sta-4-hoverİyi Çözüm

Mng Kargo Ürünüm Yaklaşık 1 Haftadır Depoda Bekletiliyor

Gökhan Gökhan25 Eylül 14:00

Hepsiburada'dan siparişini verdiğim dumbell setim, 2 parça olarak gönderilmiş fakat parçalardan birisinde barkod olmadığından ötürü dağıtıma çıkarılamamaktadır. Sağ olsun dağıtıma çıkaracak olan kurye beyefendi kargonun gerekli barkodu alması için uğraşmaktadır fakat aynı uğraş Çanakkale Truva şubesi ekipleri tarafından maalesef gösterilmemektedir. Telefonlarımı açmamakta ya da açıp direk yüzüme kapatmaktadırlar. Bu yüzden sürekli kurye elemanını aramakta ve esnasında onu istemeden de olsa rahatsız etmekteyim. Konuyla ilgili genel şubeye de destek amaçlı telefon açmama ve bana geri döneceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş almamış bulunmaktayım. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim. (kargom 16 eylülden beridir bekletilmektedir).

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 26 Eylül 15:41

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Eylül 16:35

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler