Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi!

121görüntüleme
Hazal
Hazal 27 Kasım 2021 17:23

272051687297 ürünüm dağıtıma çıkarıldı fakat teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Her gönderim MNG de bu sorunu yaşıyor. 1 ay önce de aynı sorunu yaşadım. Ve müşteri hizmetlerini arıyorum sistemde hata var diyor. Sürekli bu sorunları yaşayacaksak bu i yapmayın lütfen. Mağdur oluyoruz sürekli. İşini daha iyi yapan kargolara verilsin ürünler. Ben sürekli şikayetçi mi olacağım böyle ya da ürünümü şubeden mi alacağım kargo parası ödediğim halde.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 17:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 17:34

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Denizli bakırlı MNG Kargo 15 Ocak 2022 tarihinde kargomu dağıtıma bile çıkarmadan teslim edilemedi diye not düştü. Şu MNG kargoda yaşadığım sıkıntıyı başka hiçbir firmada yaşamıyorum. Ya araçları bozuluyor ya hayali olarak gelip bulamıyorlar. Kazançları helal olmasın diyorum sadece. Annemin ayağı kı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aynı gün içinde başka kargo şirketinden gelen kargom teslim edilmesine rağmen, MNG Kargo'dan ürünün dağıtıma çıktığına dair bir mesaj gelmediği gibi teslim edilemediğine dair de bir mesaj tarafıma iletilmedi. Dağıtıma çıkmadan evde olmadığım kanısına nasıl varılmış? İki tane beşik sipariş vermiştim,...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bugün dağıtıma çıkan gönderim güya gün içinde adreste bana ulaşılamadığı için teslim edilememiş. Oysaki bütün gün evdeydik. Gönderimi getirmeyip şubemizden alın demeniz gerçekten hiç hoş değil. Gönderimin tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum. Şubeye gidip almam mümkün değil.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

710070861224 numaralı kargom sistemde teslim edildi görünüyor, fakat kargo tarafımıza iletilmedi sabah saat 10:28 de şubeyi arayıp sordum, dağıtıma çıkan arkadaş yanlışlıkla teslim edildi şeklinde sisteme girmiş kusura bakmayın, Arkadaşımız kargonuzu birazdan getirecek dediler. Fakat gün boyu evde b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo aracılığı ile bugün dağıtıma çıkan kargom adresime teslim edilmedi kargo görevlisi beni aramış ben görmedim iki dakika sonra döndüm bu sefer o açmadı. On beş dakika sonra tekrar aradım. Kargom şubeye geri götürülmüş. Sebep olarak da kargo poşetinde apartman kat ve daire numarası yoktu dold...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Üsküdar Nuh kuyusu şubesinden Kırıkkale merkeze adrese teslim peşin ödeme yaparak gönderdiğim kargo dağıtıma çıkmış mesajı gönderilmesine rağmen yanlış ya da hatalı adres notu düşülerek teslim edilmemiş ve şubede 3 gün bekletilerek ne bana ne de alıcıya telefon ya da mesajla bilgilendirme y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo İzmir Çamdibi şubesine gelen kargom evde olmama rağmen teslim edilmedi. Bir de kargo takip mesajı olarak teslim edilemedi diye belirtmişler. Bizi boş yere tüm gün bekletip zamanımızı aldığınız ve böyle kötü bir hizmeti bize sunduğunuz için çok teşekkür ederim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom iki gündür teslim edildi gözüküyor ama hâlâ kime teslim edildi, bana geri gelecek mi gelecekse ne zaman gelecek inan bir fikrim yok. Dün t t adlı kişiye teslim edildi diye mesaj geldi. Şubeyi aradım yanlış teslimat girmişlerdir bekleyin gelir dediler. Bekledim gelmedi. Bugün sabah yine dağıtı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom 3 gündür şubede teslim edilmiyor şaka gibi yoğunluk sebebi diyorlar arayınca da böyle saçmalık görmedim sorumsuzluk ben gün boyu evde kargoyu mu bekleyeceğim bir de aradığımda kadın bana akşam saat 9/10 kadar dağıtım oluyor diyor MNG Kıraç şubesi kötü bir şube.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, 279121170591 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldığı takdirde ev adresime teslim edilmedi. Gönderi hareketlerine baktığımda da şubeden Alman gerektiği yazıyordu. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, dağıtıma çıkartılıp neden ev adresime teslim edilmiyor? Gerekenin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi