Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ürünüm Kayıp Para İadem Olmuyor

514görüntüleme
Tuğba
Tuğba 26 Ekim 12:24

MNG Kargo yaklaşık 6 aydır ne ürünün bulundu ne de param ® iade edildi. Aynı durumu başka kargomda yaşadım. Yaklaşık 1 yıl olacak tanzim talebimi onaylamıyorlar buraya yazıyorum dönüş yapılıyor SNR ortada ne para var ne de ürünüm neden hatanızı telafi etmiyorsunuz mail. Yazıyorum red cevap arıyorum kusura bakmayın sizce çözüm bu mu ya paramı ya da ürünümü bana geri verin 6 aydır 1 yıldır niye bu kadar uğraştırıyorsunuz insanları İstanbul i kargom Trabzon'a gidip orada kayboluyorsa bu sizin hatanız müşterinin değil bir de çözüm bulmuyorsunuz tekrar tekrar bizleri uğraştırıyorsunuz ben paramı istiyorum. Bir de paramı vereceksiniz arayın. Müşteri memnuniyeti için değil müşteri zaten memnun değil ki buraya yazmış şikayetini

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

MNG Kargo kayıp olan kargomun biri bir yıldır diğeri altı aydır ısrarla şikayetlerime rağmen ödemem yapılmıyor sürekli müşteri hizmetleri arıyor haklısınız şikayetiniz dikkate alınacak denilip bir türlü paramı ödemiyorlar ürünümü istiyorum kayıp deniliyor ne ürünün var ne param

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 12:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 13:35

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1 Aralık günü İstanbul Avrupa yakasından kargoya verilen ürün 5 Aralık oldu hala gelemedi evime. Evim de İstanbul Avrupa yakasında. Kargo takip no'dan baktığımda 2 Aralık günü sabahın köründe çamlıkaltı mini Hub şubesine kargom gidiyor.  2 Aralık ve 3 Aralık ve hatta 4 Aralık günü şube dağıtıma çık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Yayla Bahçelievler İstanbul şubesi, gönderi ürün teslimatımı saat 17:30 da sistem kapandı gerekçesiyle teslim almadı. Bugün müşteri iletişim merkezinden aldığım bilgiye göre çalışma saatlerinini 08:30-19:00 arası olduğunu öğrendim. (0850 *** 06 06 i**** beyden alınan bilgi)

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

25.11.2021 tarihinde Elazığ Merkezden fatura edilen ve en geç 28.11.2021 tarihinde İstanbul Büyükçekmece'de olması gereken LB215940 fatura numaralı ve 3651****9404 MNG kargoda olan, içinde gıda maddesi bulunan ürünümüz hala elimize geçmemiş ve müşteri hizmetleri aracın arıza yaptığını iddia etmiştir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İsmail oğulları limited şirketi (yhm) tarafından anlaşmalı MNG Karaman şubenizden 03.11.2021 tarihinde ö******adına HSCB bank Bostancı şubesi şemsettin günaltay Cad. No:104 Kadıköy/Bostancı/İstanbul adresine göndermiş olduğumuz 8 adet Komili 500ML’LİK el sabunları 28.11.2021 tarihine kadar İstanbul ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu kaçıncı ben de unuttum. Bu kadar kötü çalışan kargo firması mı olur? Ürün bir haftadır yola çıktı dağıtımda devir etti bahaneleriyle geziyor. Bugün de iade olduğunu öğrendim. Her kargoda aynı sorun yaşanır mı kardeşim bu işi beceremiyorsunuz belli ki. İlaç beklediğim halde iade oldu. Yeşilpınar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo ile 10 Kasım tarihinde Marmaris Armutalan şubesine ürün teslim ettim. Kargo numarası 125602412293 ve ürünümün çok önemli olduğunu Türkiye içi transferden sonra yurt dışına gideceğini belirttim. Ama ürünümü MNG Kargo kaybetti, 10 gündür ürünüm bulunamıyor; nasıl bir operasyon yönetimi diri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Akasya mini Hub şubeye ulaşım imkansız Bursa'dan İstanbul'a göndermiş olduğumuz kargo 10 gün boyunca saçma sapan yerlere gidip müşteriye dağıtılmadan iade oldu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz maillere cevap vermiyor, ürün teslimatı yapmıyor başka şubeye yönlendirmek istediğimizde de cev...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

12 Kasım'da teslimat şubesi olan Kocaeli Kuruçeşme halkevi şubesi MNG ye gelen 285531364333 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilemiyor şubede bekletiliyor İstanbul dan Kocaeli'ne kadar gelen ürün Kocaeli halkevi şubesin de takıldı kalıyor. Dün tüm gün beni evde bekletip aksam 17 58 gibi kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstanbul'dan İzmir'e yolladığımız kargo paketi patlamış ürünler her yere dağılmış. Bu kargoyu bu hale nasıl getirdiniz ve yaka paça dağılmış bir şekilde teslim etmek nedir? Sevkiyat yolladık ve müşterimiz olan firmaya rezil olduk. Ürünler harap olmuş bir şekilde ulaştı. Bunun bilgisini bize nasıl fi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

(Ankara-Batıkent MNG şubesi) 1 Kasım günü sabah kargoya verilen ürünüm ayın 4'un de ancak Ankara'ya gelebildi (İstanbul-Ankara). Kargo dağıtımda demesi halinde gün boyu evimde bekledim. Lakin akşam 18:00 de kargo paket üstünde ki numaramdan ulaşan 3 site ötemde ikamet eden site görevlisi "kargomun b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi