sta-1-hoverYetersiz Çözüm

MNG Kargo Ürünüm Adrese Gelmedi Beni Aramadan Şubeye Geri Gitti!

Sibel Sibel25 Kasım 2020 02:35

MNG Kargo Van Edremit şubesi 2 gündür kargomu şubeden eve getiremedi. Bugün dağıtıma çıkan kargom bana hiçbir bilgi verilmeden teslimat şubesine geri gönderildi. Hayır madem getirmeyecekseniz o zaman kurye çalıştırmayın boşuna herkes gelip şubeden alsın kargosunu. Kargomu bana getirmek zorundalar gidip teslimat şubesinden almak istesem zaten adres yazmam şubeden alınacak derim bu ne saçmalık bu ne bilmezlik! Kargom eve gelmezse her türlü hakkımı arayacağım. Bilgilendirme bile yapmadan, aramadan nasıl götürürsünüz biraz uğraşın arkadaş ya biraz işinizi düzgün yapın lütfen yeter nedir bu kargolardan çektiğimiz. Kolaya kaçıyorlar uğraşmak istemeyip adresi bulamadık bahanesiyle geri götürüyorlar. 

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon Sibel 29 Kasım 2020 23:15

Ürünümü teslimat şubesinden almamı söylediler gidip teslimat şubesinden aldım fakat bu benim sorunumun çözülmüş olduğu anlamına gelmiyor. Van Edremit şubesinin hizmetinden kesinlikle memnun kalmadığımı da belirtmek isterim

profile-icon Sibel 29 Kasım 2020 23:12

Aramanız sonrasında geri dönüş sağladım sizi tekrar arayacaklar denildi tekrar aradığınız da da tel sessizdeydi duyamadım. Geri dönüş sağlamanız durumunda iletişime geçebiliriz teşekkürler

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Kasım 2020 16:56

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Kasım 2020 09:19

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler