MNG Kargo Ürünüm Adrese Gelmeden Ulaşamadık Mesajı Geldi

Gizem Gizem28 Kasım 2020 16:54

20 litre kedi kumu sipariş verdim adresime gelsin diye  Trendyol firmasından fakat MNG Kargo kargoyu adresime getirmeden şubeden alın mesajı iletti. Ct saat 15:57'de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, 16:29 da ise dağıtıma çıkarıldığı fakat teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden almam gerektiği yazıyor.  Trendyol'dan destek istedim fakat Trendyol'da sadece ürün satışıyla ilgileniyor anladığım kadarıyla alışveriş yapmamak lazım artık. Annem babam bütün gün evdeler emekli insanlar ve bugün bütün gün kargoyu beklediler fakat gelmedi. Kargo firmasına da ulaşamıyorum. Eğer kargoyu getiremeyecekseniz arayın söyleyin gelip alalım bari!

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 30 Kasım 2020 14:12

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 28 Kasım 2020 17:58

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler