Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Ürünü İade Etti

423görüntüleme
Esra
Esra 08 Aralık 2021 03:15

8140******66 takip numaralı Trendyol ® siparişim yine bilgim dışında kendi keyiflerine göre iade edilmiş. İkinci defa aynı ürünü bana sormadan iade ediyorlar ve sisteme de benim şubeden teslim alacağıma dair beyanım olduğunu yazıyorlar. Asla böyle bir beyanım yok. Ücretini ödediğim ürünüm bana ulaştırılmadı ve mağdur edildim şikayetçi olacağım

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 03:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 11:56

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol'dan sipariş geçtiğim kargom gönderici tarafından iptal edildi fakat MNG Kargo sistemlerinde gönderi hazırlandı çıkış şube Ravza olarak gösteriyor ne kargom geliyor ne de iptal edebiliyorum param bloke ediliyor Trendyol çözüm için 8 gün süre istiyor MNG müşteri temsilcisi iptal edildiğini fa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan puset sipariş verdim kargo çalışan arkadaşlarınız o kadar dikkatsiz ve umursamaz hareket edilmiş ki pusetin köşesi kırılmış ve kılıfı yırtılmış. Bu ne sorumsuzluktur ben neden mağdur oluyorum MNG Kargo'nun hatası yüzünden nasıl iş yapıyorsunuz. Ya düzgün yapın işinizi ya da bırakın düzg...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

07.01.2022 tarihinde Trendyol'dan sipariş vermiştim. 08.01.2022 tarihinden beri MNG Bursa Karlıdağ şubesinde görünüyor kaç gündür arıyoruz geri dönüş yapacaklarını söylediler ama geri dönüş alamadım. MNG Kargo pişmanlıktır. En kısa sürede geri dönüş yapmanızı bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Maalesef mahmutlardaki MNG Kargo şubesi, Tamamen lakayıt ve Amatör personele sahip. Trendyol'dan veya hepsiburada.com dan bir şey sipariş vermeye korkuyorum MNG Kargo'ya düşecek diye. Şimdiye kadar belki de 50 tane ürün aldım fakat hiçbirini kapıma kadar MNG Kargo tarafından bırakmadılar. Diğer karg...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol'dan Gel Al Noktası olarak MNG Kargo Emek Şubesini seçtim. Normalde 3 gün boyunca şubede durması gereken kargom 2 günün sonunda sabah 8 de iadeye verilmiş. 3. Gün ise gittiğimde pandemi dolayısıyla kargoların 3 gün durmadığını söylediler. Eğer böyle bir durum varsa bu müşterilere neden önced...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yine Esenyurt MNG İncirtepe şubesiyle yaşanılan bir sorun! Trendyol'dan sipariş verdiğim bir ürün maalesef MNG Kargo'ya verilmiş ve vardığı son yer yani dağıtama çıkarması gereken kargo şubesi İncirtepe ne hikmetse yoğunluktan çıkaramamışlar kafalarına göre iadeye düşeceğini bildirmişler bu kargo şi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdim adrese teslim olarak. Diyarbakır Bismil ilçesine yönlendirildi oradan da Diyarbakır kurumsal şubesine yönlendirildi. Ben çınarsa oturuyorum ve buraya neredeyse haftada 3 kez MNG Kargo geliyor. Dağıtım dışı bir yer olmamasına rağmen bana 3tur mesaj geliyor. Daha önceki kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba 08/12/2021 tarihinde 311007280898 takip numaralı Trendyol firması ile vermiş olduğum sipariş 27/12/2021 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. MNG Kargo Turgutreis şubesini aradığımda bana 'kargonuz kayıp araştırılıyor prosedür gereği teslim edildi olarak görünmektedir ' dendi. Konu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gel noktası olarak sipariş vermiştim Trendyol üzerinden. Üç gün içinde alma hakkım varken şu an üçüncü gün dolmamasına rağmen ürünümü beni aramadan iade yapmışlar haber bile verilmedi. İptali olan ürün geride alınamıyor. Gerçekten kötü bir kargo şirketi!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdim. Ben verdikten bir gün sonra ürüne zaman geldi ve ürün fiyatı iki katına çıkarıldı. Ürünüm kargoya verildi ama bana gelmedi ve 16 gün bekledim. Kargo mngydi. Trendyol beni arayıp MNG Kargo'ya ulaşamadıklarını beni mağdur etmemek için paramı geri ödemek istediklerini söyle...

Devamını oku