Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ürünleri Adrese Getirmedi

1029görüntüleme
Baran
Baran 29 Ocak 16:56
MNG Kargo Ürünleri Adrese Getirmedi

Trendyol adresinden almış olduğum kargomu bana teslim edilmek üzere MNG Kargo verildi. Kargo çalışanı ürünlerimi adresime getirmedi. Kendilerini arayıp ürünleri adresime neden getirmediğini sorduğumda da, böyle bir zorunluluğun olmadığını, adrese getirmeyeceğini istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. kesinlikle bunlardan gelen hiçbir ürünü almayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Ocak 17:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Ocak 17:31

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Baran
Baran29 Ocak 17:37

Bulunduğum yerin mobil merkez olduğu için çalışanın ürünü adresime getirmesi gibi bir zorunluluğu yok diyor müşteri hizmetleri. Al birini vur ötekine. MNG pişmanlıktır. Kesinlikle uzak durun.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Deniz
Deniz02 Şubat 12:26
 

İyi günler ben de sevgilime Trendyol'dan hediye gönderdim şu an sizinle aynı durumdayım aynı mesaj geldi sorunu çözebildiniz mi acaba cevap verirseniz çok sevinirim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 50 dakika önce

Evde 4 kişi olmamıza rağmen İstanbul Kocasinan şubesi MNG Kargo'dan gelen kurye kapıyı çalmadan kargo teslim edilememiştir diye mesaj gönderdi. Telefon ile aradığını belirtti. Telefonu o an müsait olmadığım için açamamış olabilirim gelen kuryenin zile basması gerekmekteyken direkt evde yok muamelesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Adresimden kargo teslim etmek için başvurdum. Almaya kimse gelmedi. Şubeyi aradım bir çözüm yolu göstermeyip yarın için gelinmesini istedim onun için de yardımcı olunmadı. İademin süresinin dolacağını söyledim kendi sorunlarının olmadığını söyledi. Üstelik çalışan uygun bir üslup ve dil kullanmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo'dan gelecek olan ürünüm evde olmama rağmen teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Durumu genel merkeze iletiyorum ama çözüm yok. Bütün gün evde bunları bekledim. Bir de şubeden gidip ben alacakmışım. Geldiklerine dair tek bir belge yok. Yalanın bini bir para

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

1482******62 takip numaralı kargom 18 Haziran cuma 15.10 civarı teslim edildi. Ama ne teslim edilmek ne teslim edilmek! Kargo paketim açılmış, resmen makasla kesilmiş! İçindeki kitaplarım camurdu! Bana teslim edilirken kapalı tarafından uzatılıp teslim edildi. Doğrulama kodu bile istenmedi. Açılmış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

14.05.2021 tarihinde bir 2. El alışveriş sitesi üzerinden sipariş verdim (satıcı istediği kargoya vermekte özgürdü) satıcı ürünü 18.05.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etmiş. 31 gündür 5gün aralıklarla aradım ilk zamanlar ürünün barkodunun düşmüş olması sebebiyle kaybolduğu ve arandığı söylendi dü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Kargom evime gelmiyor kapıda ödeme yaptığım halde günlerdir evde bekliyorum. Gelir diye 3 gündür bir turlu getiremediler. Böyle sorumsuzluk görmedim. İlk defa böyle bisi başıma geliyor. Kargoda getirilmicekse bilgi verilsin niye şubede denilip eve getirmiyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ben hayatım böyle rezil kargo şirketi görmedim. Trendyol'dan aldığımı tüm kargolar eve teslim ama kargo şirketi şubeden teslim gönderiyor ve bu sorunu ben değil bu ilçede oturan, herkes mağdur, sorununu kendinde olduklarını kabul etmiyorlar. Sürekli kargolarımı iade ediyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo bugüne kadar bana tek sorun çıkaran kargo şirketi. Şartlar ne olursa olsun başka bir firma asla bu denli mağdur etmedi. Alara şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yoğunluktan kaynaklı olmadığını adım gibi biliyorum. Bir diğer problem kargomun şubeye bile geç ulaşması, detaylı olarak bilgi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Uzun bir süredir alışveriş yaparken ürünü istediğim yere hangi kargo şirketiyle çalışıyorsunuz diye soruyordum çünkü bulunduğum yerin MNG Eğriçam şubesi çok sorunlu olduğu için MNG Kargo ile sipariş gönderen yerlerden alışveriş yapmıyordum nitekim çok uzun süreler mağduriyetlerden sonra şube çalışan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

18.06.2021 saat 9'da MNG Marmaris şubesinde bulunan adrese teslim kargom için 'dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geldi. 20-25 dakika sonra şube görevlisi tarafından arandım, 'Kargonuzu gelip şubeden teslim alın' dedi. Sebebini sorduğumda ise bölge dışı olduğunu söyledi. MNG müşteri hizmetleriyle konuşt...