Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ürün Yok Kimse Bilmiyor

614görüntüleme
Büşra
Büşra 18 Haziran 10:14
MNG Kargo Ürün Yok Kimse Bilmiyor

Fatura No: ıt 816821 Gönderi Takip No: 3648******43 Ürünüm 06.10.2021 tarihinde Tekirdağ Traklar şubesinden çıkışı yapılmıştır. 11.06.2021 Bakırköy şubesine teslim edilmiştir. Bugün hala Bakırköy şubesinde ürün görünmektedir. Aradığımda bilgi verilmiyor ne olduğu belli olmayan cümleler ürünümü kayıp mı ettiler yoksa çaldırdılar mı başka birine mi verdiler ne olduğunu kimse bilmiyor. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Bu konu hakkında acil dönüş bekliyorum. Ürünümü bulun.

Gelişme
Gelişme

22 Haziran 10:18

Müşteri temsilcisini arıyorum bana denilen satıcı bir işlem başlatması gerekiyormuş neden? Satıcı mı ürünü kaybetti? Satıcı ürünü sattı bende yasal haklarımı kullanarak iade sürecimi başlatmama rağmen MNG Kargo'nun sorumsuzluğu yüzünden kendi hatalarını nedeniyle başımıza iş çıkartmaya çalışıyorlar. Maddi kaybımı karşılamamak için bin türlü takla atmanıza gerek yok.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Haziran 10:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Haziran 10:35

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gönderi Takip No: 501164889633 olan MNG Kargo ' aynı gün kargoya verilmesine rağmen teslim edilemedi yazdı böyle bir şey nasıl olabilir tüm gün evdeydik. Böyle baştan savma olamaz büyük ihtimal kargo ağır olduğu için teslim etmeye üşendiler ve sonuç ortada.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dün verilen kargo MNG çamlıkaltı şubesine ulaştı. Bugün kargo hareketlerinde teslimat şubesinde görünürken bir sonra ki baktığım ekranda teslim edilemedi yazıyor. Bir de 12.07.2021 tarihinde kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir diye not düşülmüş. Dağıtıma çıkarılmayan ürün tesli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo Siirt Şubesinden 28.06.2020 tarihi 08:43 tarihinde Gönderi Takip No :826383180867 olan gönderimi teslim Ereğli Şubesi olan şubeye 30.06.2021.09:03 tarihinde teslim edilmiştir, Online işlemlerden takip ettiğim kargomun iade teslim tarihi 04.07.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 22:53

Gönderi takip no : 9987******64 Çalışanlar adrese çıkmıyor, telefon çaldırıp kapatıp cevap vermediniz diyor.! 19:34 te beni arıyor telefon kapanıyor,19:38 de geri dönüş arıyorum yani 4 dakika geçmeden bana cevabı gelin şubeden alın diyor. Bende neden adresime geldiniz mi sorduğumda da, neden beniml...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 16:01

Gönderi Takip No: 1387******58 olan kargom 24.06.2021 saat: 12:57 de ev adresime bana teslim edildi gözükmektedir. Ben o saatte iş yerinde çalışmaktaydım ve evde de kimse yoktu MNG Kargo - Ankara Kurumsal şubesini aradığımda teslim edildi denildi ben öyle bir durumun olmadığını söyledim onlarda kury...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 17:48

Evde 4 kişi olmamıza rağmen İstanbul Kocasinan şubesi MNG Kargo'dan gelen kurye kapıyı çalmadan kargo teslim edilememiştir diye mesaj gönderdi. Telefon ile aradığını belirtti. Telefonu o an müsait olmadığım için açamamış olabilirim gelen kuryenin zile basması gerekmekteyken direkt evde yok muamelesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 09:26

MNG Kargo taşyaka Şubesi asla eve teslimat yapmıyor! Dağıtıma çıktı ama teslim edilemedi gelin şubeden alın diye mesaj atıyor. Bu ne rezalet gerçekten bıktırdınız, bezdirdiniz, nefret ettirdiniz. Bir kargo şirketinden beklenen ürünü adrese teslim etmesi, bu kadar basit! Bunu yapmayacaksanız ne yapac...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 15:29

MNG Kargo Gönderi Takip No 3976***********11.03.2020 Çıkış Şube : Düden Şubesi teslim tarihi 16.03.2020 teslim eden şube Talas şubesi. Bilgilerini yukarıda verdiğim kargonun içinden... Tl lik ürün kaybedilerek müşterimize teslim edilmiştir. Bu sebeple açmış olduğumuz tazmin talebimiz 30 Ağustos 20...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Haziran 12:55

8 Haziran'da ürünüm kargoya verilmiş. 10 Haziran'da Minihub şubesine varmış. Ama kargo takibi yaptığımda 11 Haziran'da "Alıcı adreste bulunamadığı için ürün teslim edilememiştir" yazıyor. Bunun altında da "13 Haziran'a kadar teslim alınmadığında ürün iade edilecektir" diye not düşülmüş. Bu ürün şu a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 14:30

20.05.2021 günü Samsun / Vezirköprü’deki ortaokula teslim edilmek üzere 2 adet kargoyu İstanbul/Seyrantepe’deki MNG Kargo İspar şubesinden 60 TL ödeyerek gönderdim (v/014064 Belge No). Belgenin fotoğrafını çekip alıcıya mesaj attım. 27.05.2021’de kargonun alıcıya teslim edilmediğini öğrendim. Bunun...