Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ürün Tesliminde Sıkıntı

139görüntüleme
Bahri
Bahri 05 Mayıs 18:05

3 mayısta adresime gelen ürünü kapıma kadar getirip kapıya bir not yapıştırıp gittiklerini gördüm. Evde bulamadık dediklerinde 6 kişilik evin 4 ü zaten öğrenci ve evde internet başında olmak zorunda. Sokağa çıkma yasağı olmasına rağmen şubeye gitmemiz istendiğinde, şubede agresif bir savunma ile ne kadar zorlukta yaptıklarının bahanesi ile karşılaştık. Kapıma gelenin kapıyı neden çalmadığını böyle izah etmeye çalıştılar. Keşke normal ifade edilse idi. Ama asık bir suratla suçlu bizmişiz gibi yapıldı. İzmir torbalı Şubesi 3 mayısta dağıtımda görevli her kim ise şikayetçiyim. Ki daha önce MNG de maalesef birkaç daha sorun yaşadık. Apartman girişine yapıştırıp gittikleri zaman da oldu maalesef. Ama artık şikayetçiyim. Bilgi verilmesini talep ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Mayıs 18:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Mayıs 10:29

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo'yu tüm gün bekledim, saat 16:30 civarı (daha gün bitmeden) bana SMS yollayarak kargonuzu getiremeyeceğiz, 3 iş günü içinde gelip şubemizden alın mesajını yolladılar. Evde bulamadık, zili çaldık açmadınız mazeretleri yok (ki zaten olamaz tüm gün evdeydim). Direkt biz gelemiyoruz, siz gelin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo'dan gelecek olan ürünüm evde olmama rağmen teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Durumu genel merkeze iletiyorum ama çözüm yok. Bütün gün evde bunları bekledim. Bir de şubeden gidip ben alacakmışım. Geldiklerine dair tek bir belge yok. Yalanın bini bir para

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Vodafone bayisiyiz anlaşmamız var ancak bayimize kargo almaya gelmiyorlar. Unkapanı şube Yenikapı şubeye yönlendiriyor yeni kapı şube Unkapanı şubesine böyle kurumsallık olmaz kargo dağıtan özel girişimcilere yetki verin toplasınlar işletme verdikleriniz markanızı zedeliyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo alara şubesi şimdiye kadar hiçbir telefonu açmadılar. Ben hayatımda bu kadar kötü bir kargo şubesi görmedim. Şikayet hattından çok defa şikayet ettim ama değişen bir şey olmadı. Sürekli şikayet talebiniz alınmıştır dediler ama en ufak bir değişiklik olmadı

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Adıyaman sümerevler MNG kargosuna gelen ürünüm 16.06 da şubeye ulaşıyor 17.06 saat 15.48 de evde olmadığım gerekçesiyle şubeye götürülüp 18.06 tarihinde iadesi yapılıyor. İlk olarak o saatte evde olmama rağmen kapı çalmadı. İkinci olarak farz edelim evde değilim sonraki gün kargo iade düzenlemesinin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

İzmir'de bir satıcıdan Klima aldım. Manavkuyu şubesinden gönderim verilmiş. Dikili şubesinde gitmiş. Buraya kadar bana gönderinin adrese değil de elden alınacak bilgisi verilmedi. Dikili şubesine geldiğinde bana haber veriliyor. Ve Manavkuyu şubesinden h** isimli şahısla gerçekleştirdiğim telefon ko...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Kargom evime gelmiyor kapıda ödeme yaptığım halde günlerdir evde bekliyorum. Gelir diye 3 gündür bir turlu getiremediler. Böyle sorumsuzluk görmedim. İlk defa böyle bisi başıma geliyor. Kargoda getirilmicekse bilgi verilsin niye şubede denilip eve getirmiyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo 8 Haziran salı günü Bursa'dan İzmir'e verilen kargo 10 Haziran 2021 tarihinde şubeye hasarlı gelip şubeden tarafıma telefon açılıp gelip kendiniz almanız gerekiyor deyip ve dalga geçilerek anlatılması şubeye gittiğimde kargomun darmadağın olup hiçbir şeyin kullanılmayacak halde olduğu ile ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo bugüne kadar bana tek sorun çıkaran kargo şirketi. Şartlar ne olursa olsun başka bir firma asla bu denli mağdur etmedi. Alara şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yoğunluktan kaynaklı olmadığını adım gibi biliyorum. Bir diğer problem kargomun şubeye bile geç ulaşması, detaylı olarak bilgi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Uzun bir süredir alışveriş yaparken ürünü istediğim yere hangi kargo şirketiyle çalışıyorsunuz diye soruyordum çünkü bulunduğum yerin MNG Eğriçam şubesi çok sorunlu olduğu için MNG Kargo ile sipariş gönderen yerlerden alışveriş yapmıyordum nitekim çok uzun süreler mağduriyetlerden sonra şube çalışan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi