Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Ürün Teslimi Yapılmaması.

profile
İbrahim
04 Aralık 2023
104

Amazon'dan bir ürün aldım. Kargo şirketi MNG. Telefonuma mesaj geldi. Ürününüz teslim denemesinde başarılı olamadı. Kısa mesajda şube telefonu var. Aradım. Ürünüm başka şubede olduğunu söylediler. O şubeyi aradım aradım gelip alabileceğim söylendi. Tekrar adrese gelinemeyeceğini söyledi. Kargo yetkilisine söylüyorum. Bir defa eşim o gün hiç dışarıya çıkmadı. Tamamen evdeydi. S**** diyelim zil çalmadı ürün sahibine telefon da mı edemediniz. Diğer kargolar bir şekilde ulaşıyor. Sizin eleman neden o ürünü teslim etmiyor. Daha önce de aynısı oldu. Evde bulunduğumuz halde güya eve ® uğranılmış evde kimse olmayınca teslim edilmemiş. Bu nasıl kargoculuk ya. Bugün de ürün iade için geri gönderilmiş. Ayıptır yahu. Takip no: 78867377842

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 42 sn
MNG Kargo Logo
04 Aralık 2023 09:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Kargomun Şubeden Alınmasını İstenmesi Hakkında

profile
Kübra
3 hafta önce
132

Sürekli evde olduğum halde kargom bana ulaşmadı ve Akşemsettin şubesine giderek kargomu kendimin alması gerektiğini şimdi öğrendim. MNG Kargo'dan böyle bir hizmet beklemiyordum. Ve cuma gününe kadar elimde olması gereken bir kargoyu alamadım. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Maalesef beklediğimde...

5
Çözüldü

MNG Kargo Mevlana Şube Konya

profile
Havva
10 Ocak
167
"MNG Kargo şikayet hattından çözüm için arayan Ahmet beye ilgisi ve bilgilendirmesi için çok teşekkür ederim."
MNG Kargo Mevlana Şube Konya
5
Çözüldü

MNG Kargo Esatpaşa Şubesine Ulaşamıyorum.

profile
Ezgi
09 Ocak
120

Sipariş verdiğim kitaplığın bugün MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Ancak iş saatlerim dışında evde olabildiğim için saat ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 42 sn
Benzer Şikayet Yaz