Mng Kargo Ürün Teslimatı Yapmıyor Ürünü Direk İade Giriyor

Sami Sami28 Ekim 12:56

MNG Kargo kuryesi evime gelip gelmediği belli değil tarafımla hiçbir şekilde irtibat kurulmadan iade girilmiştir. Şube ile görüştüğümde Corona tedbirinden dolayı kapıya yazı bırakmıyoruz diyor; akıllı arkadaşım paketi teslim ederken aynı riski görmüyor. Neden telefon ile aramadınız dediğimde biz aramıyoruz sizin takip etmeniz gerekiyor diyor. Merak ediyorum şubede çalışan personelin görev ve yetkileri nelerdir. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Bir insanın kargosunu iade girip ürünün devamlı sirkülasyonunu yapan bu şirketi esefle kınıyorum

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 28 Ekim 13:34

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sami 1 ay önce  

    MNG Kargo'ya teşekkür edemeyeceğim. Hakkımı tüketici haklarında arayacağım. Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı benim ısrarlı aramama rağmen. Aramalarım sonucunda teknik alt yapıda sorun olduğu şikayetimin çözüm merkezine iletildiği söylendi ama he

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler