Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ürün Teslimatı Yapılmıyor

731görüntüleme
Esra
Esra 10 Kasım 2020 15:07

07.11.2020 cumartesi gününden beri MNG Kargo yedpa Şubesinde görülen kargom 15 dakikalık mesafede olması rağmen teslim edilmedi. 09.11.2020 Pazartesi saat 09:30'dan beri kuryede dağıtımda görünüyor bugün 10.11.2020 salı sabah internetten kargom ile sorgulama yaptığımda 12.11.2020 tarihine kadar almam gerektiği yoksa geri gönderileceği yazıyordu eşimi kendi alması için gönderdim yine dağıtımda dediler ve 2 saat sonra mesaim bitiyor halen yok bu yedpa şubesi hep problem gönderileri getirmiyorlar alıcı adreste bulunamadı diyorlar. WhatsApp ® iletişim hattı da bir e yaramıyor takip numarası istiyor yarım saat sonra iyi günler dileriz yazıyor. Haftanın 6 günü çalışıyorum iş adresimi veriyorum kimi yanıltıyorsunuz.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2020 15:12
Ek
Ek

İki gündür kuryede maşallah Mardin'den geldi 15 dakikalık mesafeden gelemiyor

MNG Kargo Logo
MNG Kargo10 Kasım 2020 15:15

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo11 Kasım 2020 10:03

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Kargom dağıtıma cıktı bu saate kadar evde bekledim teslim edildi bilgisi geldi az önce. Hiçbir yerden ulaşmam mümkün değil. Ayrıca Trendyol asistan ile görüştüm bazen ertesi gün dağıtılacak ürünler teslim edildi yazılabiliyormuş nası iş ahlakı bu acil yardım bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Siirt ten İstanbul a göndermek üzere MNG Kargo'ya biri 20 kg, biri 30 kg iki çuval fıstık, bir de 17 kg bir koli. Toplamda 67 kg teslim ettim. Km646065 numaralı gönderi oluşturuldu. 20 kg lik çuvaldan 1 kg 30 kg lik çuvaldan da 4 kg toplamda 5 kg fıstık eksik teslim edildi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Cuma gününden beri kargom teslim edilmedi. Bugün teslimata çıktı gözüktü ama yine ulaşmadı. Bana evde akşama kadar bekledim şubeyi aradım da bugün teslim edilecek dendi ama gelmediler. Sonuç alamıyorum. Maalesef kargomu teslim etmeyi düşünüyor musunuz. Mng Kargo inkılap şubesi?

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG kargom teslim edilemedi gözüküyor! Suşehri şubesinde Şebinkarahisar'a dağıtıma dahi çıkmadı sırf o yolu gelmemek için direniyorlar. Madem gidip kargomu ben alacağım siz ne işe yarıyorsunuz. Teslim edileceği adres sabah 6 akşam 12 çalışan lokanta nereye gittiniz de bulamadınız alıcıyı acaba? Karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

1357****0855 numaralı kargom bugün teslim edildi ancak kargo görevlisi sepet al bir daha daireye çıkarmam diyerek kaba bir üslupla kargoyu kucağıma atıp gitti. 1) biz gönderileri adrese teslim istiyoruz. Bina kapısına teslim değil bunun için ücret ödüyoruz 2) sepetin rüzgarla sallanıp alt katların ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

İnternet üzerinden aldığım sipariş MNG Kargo ile güya bana gelecekti. Mesaj olarak dağıtıma çıkarıldı yazıyor gönderiye baktığımda kargomu başkasına teslim etmişler. Böyle bir hata kabullenemez. Belki özel bir paket hayır göz var nizam var orada daire kadar tam adres yazıyor hadi yanlış teslim edild...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Trendyol'dan 3740******25 kargo takip numarası. Stor perde almıştım teslim edilmiş fakat teslim edilmedi MNG Kargo. Kargom kayıp bu nasıl bir firma teslim etmediğiniz ürünü nasıl teslim edildi diye mesaj atıyorsunuz anlamış değilim benimle MNG Kargo çok sorumsuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Bugün ayın 25'i 9041****9700 takip numaralı kargom ayın 19'undan beri hazırlanıyor olarak gözüküyor. Hazırlık surecinde bu kadar güne ihtiyaç duyulacak ne yapılıyor merak ettim doğrusu. Ha bir de zahmet edip yola çıkarırsanız kaç güne teslim edilir kim bilir!

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

1212**4103 teslimat numaralı kargom 25.10.2021 tarihinde şahsıma teslim edilmemiş olup üstüne benimle görüşüldüğü iddia edilip şahsım adına yalan beyanda bulunulmuş. MNG Kargo tarafından kimse benimle iletişime geçmediği halde böyle bir açıklamayı nasıl yapabilirsiniz. Elimde ekran görüntüleri mevcu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Kargonuz adresime teslim edilmedi ve aranmadı. Şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Daha önceki kargolarım da da aynı sıkıntılar yaşadım ve ürünlerim kırık gelmişti şube çalışanlarınız çok ters. Ayrıca telefonlara bakılmıyor. Gönderilen kargodan fazla taksi parası benim cebimden çıktı. Gereğini...