MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

MNG Kargo Ürün Teslimatı İle İlgili

314görüntüleme
Semiha
Semiha 27 Kasım 2020 16:33

Kocaeli/İzmit MNG Kargo saraybahçe şubesi ve çalışanlarından şikayetçiyim. Adres bilgilerimi tam bir şekilde yazdığım halde daha evime bile gelme zahmetinde bulunmadan bana teslim olan bir kargo olmadığı halde ürününüz teslim edilmiştir diye bir mesaj alıyoruz, sonra bu ürünü kime teslim ettin ben evdeyim kargom gelmedi nerede bu kargo diye sorduğumuzda o mesaj otomatik olarak atılmıştır kargo araçtadır ya da şubededir diye bir cevap alıyoruz. Devamında ürün iade işlemine başlanıyor bizim bilgimiz dışında ve gidip kargoyu şubeden kendimiz teslim alıyoruz, sorduğumuzda bahane çok yok adresiniz eksik yok telefonunuz gibi ğini saçma sapan cevaplar alıyoruz oysaki sipariş verirken yazmış olduğum tam olan adres bilgisini gösterdiğimde susup kalıyorlar. Mng Kargo'nun bu laçkalığından bunaldık artık bu sorun bizim başımıza birkaç defa geldi. Umarım buradan birileri görür de Kocaeli MNG Kargo saraybahçe şubesi için gerekli olan düzeni sağlarlar ama ben mümkün mertebede bir daha bu kargo ile çalışmayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2020 16:57

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2020 18:56

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler