MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nejla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

MNG Kargo Ürün Teslimat Sorunu

70görüntüleme
Nejla
Nejla 28 Kasım 2020 18:31

Merhaba ben çiçek sepetinden bir ürün aldım ve bana 26kasımda ürünümün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Bende ürünümü beklerken bugün 28kasımda kargo takibe baktım ve orada ürünün teslim edilemediği ve 30kasıma kadar alınmazsa iade edileceği yazıyordu. Hemen şubeyi aradım maalesef bugün cumartesi olduğu için şube saat14:00da aradığımda kapalıydı bende genel merkezi aradım onlarda sistemde arıza var diyerek bilgi vermediler. Şimdi ben bu olayı anlamadım bu ürün ne zaman geldi ve bize neden teslim edilemedi. Evde olmama gibi bir bahane olamaz çünkü pandemiden dolayı sürekli evdeyiz. Bu konuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2020 09:24

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2020 14:55

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler