Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sadık'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ürün Teslim Edilmedi

336görüntüleme
Sadık
Sadık 06 Mayıs 16:24
MNG Kargo Ürün Teslim Edilmedi

Dün kuryeler internetten aldığım ürünü eve ® teslim etmesi gerekirken geldiklerini iddia ederek biz geldik evde yoktu diyerek şubeye not düşmüşler. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşılamıyor. Kamera kayıtlarını incelediğimde ise gelmemişler zaten yasak var evdeyiz şubeye gitmek istesekte gidemeyiz gereğinin yapılmasını istiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Mayıs 16:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Mayıs 11:18

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Sadık
Sadık08 Mayıs 11:38

Beni aradılar ama ne yazık ki daha konunun ne olduğunu bilmiyorlar anlayın işte kargo iadeniz varmış diye aradılar artık ona da anlattım hallederiz dediler. Neyse olanları anlatayım lütfen sabırla okuyun. Evde yoksunuz diye şubeye götürdükleri kargo inanın şubeden çıkmadı transfer kurye aracında unutulmuş kargom sonra gittim özel aracımla transfer aracını yakaladım kargomu aldım resmen bir macerasın MNG

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Ertuğrul şubesi bugün kargomu dağıtıma çıkarmıştı. Az önce bir mesaj geldi ve mesajda kargonuz dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir, 3 iş günü içerisinde şubeden teslim alabilirsiniz yazıyor. Kargo takip koduyla kontrol ettiğimde de Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Almış olduğum ödemesi yapılmış ürün MNG Kargo tarafından gönderilmiş ancak ben firmaya sorduğumda teslim alındığı söylenmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Beni arayan kargo görevlisi evde olup olmadığımı sordu ailemin evde olduğunu söyledim size gelen kargo numarasını alabilir miyim dedi hatta baş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11'den aldığım kitap setim MNG Kargo ile gönderilmiş. MNG Kargo Ova Şubesi evde olmama rağmen evde yokmuşum gibi teslim edilemedi mesajı gönderdi, üstelik şubeyi aradım beni kuryeyle muhatap ederek beni aramışlar ama meşgul çalmış zile basmışlar yokmuşum. Şubeden alabilirmişim. Ben arama kayıtların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1017****43 teslimat numaralı kargom evden dışarı çıkmadığım halde 2 kez teslim edilemedi diye etiketlendi bir de üstüne iftira atarak teslim edemedik gelip şubeden alın diye mesaj atıldı. Ama nedense ne zaman MNG Kargo ile bir ürünüm gelse şubeden teslim almam gerekiyor çünkü yalan söylüyorsunuz. Ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi ve gidip şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj tarafıma iletildi. Şubeyi defalarca aradım ya hiç telefonlar açılmıyor ya da açıp bekletiyorlar. Bu şekilde büyük bir firma müşterilerine böyle sorunlar yaşatmamalı. Kargonuz yola çıktı diye bir mesa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kendime aldığım kum ben evde olduğum halde teslim edilemedi mesajı gönderilip geri yollandı. Bütün gün evde kargoyu beklediğim halde ulaşılamadı notu düşülmüş. Aradığımda ise kargo ağır olduğu için apartmana çıkarmıyoruz dendi.  Kendim taşıyabiliyor olsaydım zaten gidip şahsen alırdım. Defalarca ke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

9 Haziran 2021 günü bir e ticaret firmasından sipariş verdim, siparişim MNG Kargo aracılığı ile taşındı 10/06/2021 günü sabah saat 10 da kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj aldım -belgelerle sabit- ve bütün gün evimde olmama rağmen kapımı kimse çalmadı veya herhangi bir kargo bana teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan aldığım bir ürün MNG Kargo Yalova ova şubesi tarafından alınıyor 10.06.2021 17.00 tarihinde dağıtıma çıktı diye bir mesaj alıyorum bütün gün evde olmama rağmen teslim edilemedi diye bir bildirim aldım. 11.06.2021 tarihinde ova şubesini aradığımda gelin kargonuzu alın diyor neden teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

981325944483 numaralı kargom 'teslim edildi' görünmesine rağmen teslim edilmedi. Teslim alan kişi bilgisine a. A şeklinde iki harf girilmiş ki kim olduğunu bilmiyorum tanımıyorum...  Diğer firmalar evde olmadığımızda arayıp kime bırakabileceğimizi olması gereken gibi sormalarına rağmen MNG Kargo'da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kapıda kredi kartı ödemeli ayakkabı siparişi verdim fakat MNG Kargo pos cihazı olmadan ürünü getirip pos cihazımız bozuk diyerek ürünleri geri götürüldü ve mesaj olarak ürünler teslim edilmedi 3 gün içinde şubeden alın diyerek mesaj atmış o da yetmezmiş gibi ürünleriniz iadeye gidecek diye telefon e...