Çözüldü
MNG Kargo Göztepe Şube Kargo Teslim Etmemesi/cevap Vermemesi
Tanya
3 gün önce
119
"Çözüm merkezinden Sedanur Hanım'a çok teşekkür ederim."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözüldü
MNG Kargo Ürün Teslim Edilememe
İlkay
21 Eylül
169
İlkay'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaştı. Teşekkürler...”
Ben Spil şubesi kadar kötü bir şube görmedim dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi sabah, öğlen gönderi teslim edilemedi gelin şubeden alın diyor. Üstelik şirket adresi olduğu için kimsenin olmaması imkansız. Aranmadım da kapıdayız gelip alır mısınız diye? Bu şube ile ilgili neden hiçbir cezai işlem yapılmıyor. Yapılsa bu şekilde devam edemezlerdi. Üstelik telefonlara da cevap vermiyorlar. Çalışanlar belli ki aşırı rahat.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 52 sn
21 Eylül 14:44
İlkay
25 Eylül 16:26
Benzer Şikayetler
Silifke MNG Dağıtım Yapmıyor
Tuba
3 gün önce
143
MNG Kargo Silifke şubesi teslimat yapmıyor. Kargolar şubeye ulaştıktan sonra öylece bekliyor dağıtıma çıkarmıyorlar veya bekletip çıkarıyorlar. Haklarında o kadar şikayet var ama hiçbir düzeltme yok. Paramızla mağdur oluyoruz. Ayrıca telefonla ulaşmak da çok zor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı
daha fazla
MNG Kargo Kargom 3 Gündür Gelmedi
Nimet
6 gün önce
85
Üç gündür kargom gelmedi. Arıyorum, 'bugün gelir' diyorlar ama kargom gelmiyor. Ertesi gün arıyorum, yoğunluktan dolayı getirememişler, 'bugün getiririz' diyorlar ama yine gelen yok. Bugün aradım, dağıtıcıların 17:00'ye kadar mesai yaptığını söylediler. 'Bugün elinize geçer' dediler. Şimdi geri arad...
daha fazla
MNG Kargo Düzce Konsopa Şube Teslimat Gecikmesi
Sezgin
1 hafta önce
87
18 Kasım tarihinde MNG Kargo şubesine ulaştırılan ürün henüz teslim edilememiştir. Amazon'dan iki farklı paket (Takip No: 944560897565 ve 621878439891) aynı tarihte aynı şubeye ulaşmış olmasına rağmen, birinci paket dağıtıma çıkarılıp 20 Kasım tarihinde teslim edilmiştir. 621878439891 takip numaralı...
daha fazla
MNG Kargo'dan Şikayetim Var
Nurullah
1 hafta önce
140
Kargom sözde dağıtıma çıkarılıyor ancak hiçbir şekilde adresime gelinmeden tekrar şubeye götürülüyor ve 'Kargonuzu şubeden alın' diye SMS atılıyor. MNG bunu sürekli yapıyor. Mardin şubesi o kadar yoğun ki telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durumdan dolayı çok rahatsızım.
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 52 sn
0 Yorum