Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ürün Kayıp Hala Gelmedi

253görüntüleme
Tekincan
Tekincan 30 Eylül 14:43

Kıbrıs'ta şu an askerim ve Türkiye İstanbul'dan 22.09.2021 tarihinde kargo verdim Kıbrıs'a gelmesi için, 20 Desi'lik ufak koli verdi ailem fakat hala kargom bana ulaşılmadı, asker olduğum için ve herkes PTT uygun fiyat verdiği için PTT'yi tercih ederken ben MNG özel şirket daha hızlı getirir düşünürken ve hızlı kargo seçeneği deyip 3 günde elinize kargonuz ulaşır dedi bana MNG çalışan personeller benden 200 TL ücret alıp sadece umut satmış olsun mağdur oldum, kargom hala elime ulaşmadı, bu 9. Gün kargom en son Adana'da görünmüş ve daha sonrası yok kimse bilmiyor ne olduğunu bu nasıl bir şirkettir ben anlamadım, 3 günde elinize ulaşır deyip bugün 9. Gün hala gelmedi mağduriyetten başka bir şey katmadınız bana şirket olarak kargoma ne olduğunun bilgisini vermek zorundasınız! KC194966 numaralı kargom nerede yetkililer bir an önce bu konuyla ilgilensin.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Eylül 14:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Eylül 17:47

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Merhaba MNG Kargo siparişimin 16 Kasım'da yola çıktığı görülüyor ama hala teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 19 Kasım görünüyor. WhatsApp destek hattınız da bir işe yaramadı çünkü ben derdimi anlatmaya çalışıyorum gelen cevap süper gibi bir şey. Kargom nerede? Teslim edilmeyecek mi? Trendyol'da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24.11.2021 tarafıma kargo edilen ürün altı gün geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat süresi bir gün olan kargomun içeriği Türkiye de bir adet olan bir araba parçası ve tam altı gündür bu araç liftte malzemeyi bekliyor. En az altı yedi kişi ile görüştüm şikayet oluşturdum sayısız kere ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Ürün 23 Kasım 2021 de taaaa Malatya'dan MNG Kargo ile kargolandı. 25 Kasım 2021 sabahı da Poyraz minihub teslimat şubesine girdi. Geleceği yer Çekmeköy Belediyesi. Bana mesaj geldi. Ürününüzü gün içinde teslim edeceğiz diye. Tabi teslim edilmedi. 26 Kasım 2021 de taki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol dan aldığım 3377******55 takip numaralı ürünüm 10 günden fazladır ulaşmadı, kargomun nerede olduğu belli değil, muhtemelen ürünlerimi kaybettiler Asla bir yetkili bulamıyorum. Dalga geçer gibi teslimat kodu mesajı gönderiyorlar ama kargomun nerede olduğu belli değil. Siz ne is bilmez bir f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo ürün teslim etmeden etmiş gibi sisteme işlemiş. Bir de mesaj atmışlar ürün teslim edildi diye. Elime ürün ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu belli değil. Müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden yazdım sistemde sorun var sonra tekrar deneyin dediler. Tüketici Hakem Heyetine de şikayette bul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom 11 Kasım günü. Ankara Sincan şubesinden çıktığı belirtildi. Ürünüm kargoya verildikten sonra bir ya da iki gün içinde elime ulaşıyor normal zamanda. İnternet üzerinden baktığımda kargo yolda olarak görünüyor. Ürünüm kargoya verildiği zaman. Mesaj olarak gelmedi kargoya teslim edildi diye Uzun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada dan aldığım ürün 11.11.2021 tarihinde MNG Kargo Bolu şubesi sine ulaştı. Fakat kargo şubemizde mesajı gelmesine rağmen kargom halen daha adresime ulaşmadı. Kargo ücretsiz olmasına rağmen adresime teslim için bir miktar ücret ödedim. Kargo şubesini. Ve dağıtıcısını defalarca aramama rağme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 13:33

301948069980 numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi geldi fakat ürün bana ulaşmadı. Manisa şubeyi aradığımda telefonu açıp işimiz yoğun bekleyip deyip telefonda ilgilenmeyen beklettiler. Sonrasında kargomu kime teslim ettiklerini sorguladığımda bilgi veremediler. Geri döneceğiz deyip 1haftadır ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 08:22

2haftadan fazla oldu. Defacto ya iade ürünü yapmak için MNG Mermerciler Şubesine gittim ve işlem daha bitmeden fatura bir kağit falan vermeden beni oradan yolladılar, gönderdiğim iade ürünü MNG tarafından kayıp, DeFacto yı takip ettim ürün ellerine ulaşmamış, MNG şubeye aradım gittim kimse yardımcı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 13:39

İşletme sahibi olduğum firmamın ürün temini için çalışmış olduğum next nextstar firmasından ürün temininde bulundum. 4 parça olarak gönderilen ürün 3 parça olarak elime ulaşı bir parça ürünüm kargoda kayıp oldu. Ve yaklaşık 20 gündür ürün bulunamıyor