Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Ürün Kargo Şubesinde Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor

674görüntüleme
Serdar
Serdar 22 Kasım 2021 23:23
MNG Kargo Ürün Kargo Şubesinde Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor
MNG Kargo Ürün Kargo Şubesinde Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor
MNG Kargo Ürün Kargo Şubesinde Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor

Trendyol'dan almış olduğum ürünü MNG Mavigöl Minihub şubesi kargoyu 11 gündür şubede bekleterek teslim etmiyor. Trendyol ®'u aradığım zaman kayıt oluşturuluyor, MNG yi aradığım zaman ise her defasında yoğunluktan teslim edemedik yarın teslim edeceğiz diyorlar ve kargo takip ekranına her gün yarın teslim edilecek diye güncelleme yapılıyor. MNG Mavigöl Minihub Ankara şubesi kargomu adrese teslim olmasına rağmen getirmiyor. Ödemesini yapmış olduğum ürünüme ulaşamıyorum ve 11 gündür kimsenin umurunda olmadan bir yerde bekliyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Kasım 2021 23:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Serdar
Serdar25 Kasım 2021 09:05

Kargo hala elime ulaşmadı, problem devam ediyor. Teslimat için şubeden ses yok.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 12:20

MNG Kargo karayel minihub şubesine gelen kargom adres doğru olmasına rağmen kargo takip sisteminde adres hatalı/eksik olduğu için teslim edilememiştir bilgisi veriliyor. Gönderi takip no:954647173637. Müşteri hizmetlerinden adres kontrolü yaptık adres doğru, ben alayım diyorum minihublarda teslim yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 19:16

29.11.21 tarihinde siparişini verdiğim ürün akşamına MNG Kargo'ya verildi. 3 gün sonra satıcı tarafından verdiğim adrese teslimat yapılamadığından dolayı kargonun taraflarına geri döndüğü bilgisi verildi. Oysa ki verdiğim adres kargo şirketinin araçlarının neredeyse her gün geldiği bir adres ayrıca ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 22:41

MNG Kargo, Akasya minihub şubesi, gelmeyen kargo. Gerçekten Türkiye'de en kötü hizmeti sunan kargo kesinlikle MNG 'dir. Bir haftadır ürünü getirmediniz. Ayrıca takip sistemine yalan yanlış bilgiler giriyorsunuz. Yok beni aramışlar ben şubeden alacağım demişim gerçekten komiksiniz. Zira sizinki hizme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 20:24

Öncelikle şunu belirteyim, web sitesinde ne şikayet formu ne de hasar-kayıp bildirimi bölümü çalışıyor... İki sayfa da hata veriyor. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ama orada da sadece sistemsel yanıtlar alabiliyorum, müşteri temsilcisi ile mesai saatleri dışında görüşme imkanı yokmu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 10:54

MNG Kargo k. Çekmece Minihub şubesi; 9385******44 takip numaralı kargom çeşitli nedenler sunarak bir türlü adresime teslim edilmedi ve son olarak da iptal edildi. İptal nedeni adresimi eksik yazmammış. Adresime sürekli Trendyol'dan vs paketler geliyor bu sitelere de adres bir kere giriliyor. Benim k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 21:28

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün, MNG Kargo ile gönderildi. Kargo takip detaylarından ürünün Manisa minihub şubesine geldiğini gördüm ve mesajla da dağıtıma çıkarıldığını öğrendim. Öğlen saatlerinde teslimatın bana yapıldığı mesajı geldi. Halbuki teslim edilen bir şey yok. Minihub denilen şubenin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 12:28

Takip kodu 338878805767 olan siparişimin 03.11.2021 tarihinde dağıtımda olduğunu gördüm. Evde olmadığım ve bana ulaşılmadığı söylendiği için “Alıcı Tarafından Kabul Edilmedi” notu düşülüp ürünümün şubeye geri gönderildiğini öğrendim. Şubeyi aradığımda Yakacık şubeye aktarılırsa gidip alacağımı söyle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 00:54

MNG Kargo'dan yolladığım 3740******56 takip numaralı kargom 06.11.2021 tarihinde İstanbul-Poyraz Minihub şubeye geldi. Ancak şu an yani (11.11.2021) tarihine kadar hala teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerine 2 defa şikayet kaydı oluşturdum ama bana bu şikayetin de altına yazacakları gibi (şikayetini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 14:33

MNG Kargo Eskişehir minihub şubesi kargoları dağıtıma çıkarmadan alıcı bulunamadı kargo teslim edilemedi kaydı giriyor. Adreste olmamıza rağmen birkaç defa aynı sıkıntıyı yaşadık. Kargoyu kendimiz şubeden almak zorunda bırakıldık. Diğerleri bize ulaşmakta sıkıntı yaşamıyor. MNG için ise bizi bulmak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 18:38

05.10.2021 tarihinde telefon ihbarlı olarak Ulukent minihub şubesinden şehir içi verdiğim kargo, 11.10. 2021 tarihinde hala teslim edilmedi. 07.10. 2021 tarihinde alıcıya gönderi teslim edilmeden teslim edildi mesajı atılıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik yanlışlık ciddiye almayın diyor, ka...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi