Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdülazim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ürün İle İlgili Tahribat

353görüntüleme
Abdülazim
Abdülazim 21 Ekim 17:47
MNG Kargo Ürün İle İlgili Tahribat
MNG Kargo Ürün İle İlgili Tahribat

Trabzon'dan gönderilen kargomun adresime gelmediği gibi gelen kargomun da hasar görmesi sebebi ile benim izinim olmadan şubedeki yetkili hasarlı kargoma kendi iradesiyle bana sormadan tutanak tutup geri iade etmek istedi, sistemde numaram kayıtlı olmasına rağmen kargomun hasarlı raporunu bana bildirmeden iade etmeye çalıştılar. Aynı zamanda şube çalışanı veya müdürü her kim ise yanlış bir üslupla ve saldırgan bir tavırla bu kargo şubesi bu şekildedir. Prosedür bunu gerektiriyormuş gibi yanlış konuşma sergiledi.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Ekim 17:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Ekim 18:01

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Kargo şirketi ürünümü evde olmama rağmen teslim etmedi. Detaylarda teslim edilemedi. Alıcı şubeden alacağını beyan etmiştir diyor. Benim böyle bir beyanım yok. MNG çok kötü bir firma bu ilk defada olmuyor. 30'una kadar almazsam geri gidecekmiş. Ben bebekle gidip alamam. Kargomu geri getirin bu işin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Ergani MNG Kargo kötü bir hizmet veriyor.trendyol'dan bir sipariş verdim. Çermik sinek mahallesine. Ürün Ergani'ye geldikten sonra telefonuma kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Tüm gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Mesajda adreste kimse olmadığı için ürün teslim edilemedi yazıyordu. Karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol aracılığı ile aldığım ürün ulaşamadık adresinize deyip gelip şubeden alın diyorlar. Adrese teslim bir ürünü neden şubeye gitmek zorunda kalıyorum ki çalışıyorum nasıl yetişeceğim. Üstelik 24 saat açık okul adresine teslim edilmesi çok kolayken nasıl teslim edilemiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

92876561*** gönderi takip numaralı MNG Kargo firması tarafından teslim edilmedi gereken ürün tarafıma haber bile verilmeden, aranmadan "alıcı adres yerinde olmadığı için teslim edilemedi" denerek şubeye devrolmuştur. Belirtilen şubeye 3 gün içerisinde gidip alma ihtimalim yok. İletilen adreste de ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Şirketi tarafından defalarca adresime kargo teslim edildiği halde son almış olduğum 353224779327 sipariş numaralı ürünün adresimin teslim bölgesi dışında olduğu bahisle teslim edilemeyeceği ve kargomu şubeden teslim almam gerektiği konusundan yaşamış olduğum problem çözülmediği gibi. Ekte ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün sistemde adrese teslim olduğu halde adresime getirmiyorlar. Tokat Niksar şubesi aradığımda gel şubeden al diyorlar. Ürün tam 5 gündür şubede bekletiliyor. Keyfe keder çalışma prensibi olan bir firma. Yazıklar olsun. İstediğiniz yere yazın çizin sorun çözmek kesinlikle yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Keyap şubesi müdürü d*** hanımın ilgisiz ve tehdit edici davranışından şikayetçiyim. Tedarikçi firmanın bize gönderdiği kargolar sürekli şubede ya da aktarma merkezinde kendi kendine gelmesini bekliyorlar sanırım. Bugün paketleri teslim almaya yine şubelerine gittik. Bir öncekinde olduğu g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargoyu teslim etmeyen MNG Kargo papatya şubesi. 5 gün boyunca siparişimi şubede bekletip teslim etmediler. Hatalı adres diyerek doğruyu söylemediler, telefonları açmadılar, gidip benim alma gerektiğini yazdılar ve benim tasarrufum dışında indirimden aldığım ürünleri iade ettiler. İlk defa böyle bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Trendyol aracılığı ile aldığım ürünümü 3 gündür teslimata çıkarmıyor. 24/11/2021 tarihinde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi sonra alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim edilemedi diye yalan beyanda bulunarak sisteme giriş yaptılar. Kargo dağıtıma çıkarmadıla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo ürünleri şubede unutuyor... Trendyol'dan almış olduğum ürünleri MNG Kargo Minihub şubesine 20/11/2021 tarihinde teslim edilmiş, aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmemiştir. Şube ile görüştüğümde yoğunluk sebebi ile unutulduğunu 25/11/2021 adrese tarihi teslim için gönderileceğ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi