You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

MNG Kargo Urla Şube Şikayet

427görüntüleme
Halil
Halil 05 Temmuz 12:12
Çözüldü Çözüldü
Halil'in Teşekkür Mesajı
“MNG Kargo Merkez biriminden arayan İsmail Bey'e teşekkür ederim. Sorunumu çözdü, kargo iadeyi iptal ettirip 06.07.2022 tarihi itibari ile teslimatın adresime yapılacağının taahhüdünü verdi. Teşekkürler.”
MNG Kargo Urla Şube Şikayet
MNG Kargo Urla Şube Şikayet
MNG Kargo Urla Şube Şikayet

Hepsiburada.com firmasından 27.06.2022 tarihinde vermiş olduğum sipariş 28.06.2022 günü MNG Kargo Urla şubesine 28.06.2022 günü teslim edildi. Ancak MNG Kargo Urla şubesi herhangi bir bildirimde bulunmadan üstelik 2 kez arayıp durumunu sormama rağmen ileri ki günlerde adresinize teslim edilecek bilgisi almama rağmen bugün 05.07.2022 tarihi itibari ile kargoyu iade ettiler. Bir hafta boyunda kargomu adresime teslim etmemeleri bir yana bir bildirimde dahi bulunmadan kargomu şirkete geri iade ettiler.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 05 Temmuz 13:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Halil
Halil 05 Temmuz 14:44

MNG Kargo Merkez biriminden arayan İsmail Bey'e teşekkür ederim. Sorunumu çözdü, kargo iadeyi iptal ettirip 06.07.2022 tarihi itibari ile teslimatın adresime yapılacağının taahhüdünü verdi. Teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Firmasının Ürünü Teslim Etmemesi

Merhaba, Ben Trendyol markasından almış olduğumu ürün için MNG Kargo firması yüzünden yaşamış olduğum mağduriyet dolayı yazıyorum. Ürünü 4 Ağustos günü Trendyol üzerinden sipariş ettim ve sonrasında ne yazık ki MNG Kargo firmasına teslim edildi ve olumsuz deneyim/mağduriyet yaşamaya başladım. Kargo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 36görüntüleme
  • 2 gün önce

Mng Kargo Kulaklığımın  Kaybolması

2 hafta önce 279₺ ya aldığım ürün 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi ve şu an da ürünün değeri 349₺ olarak güncellendi müşteri hizmetlerini aradım. Kargomun gelmediğini belirttim. Kargom kargo şirketi tarafından kaybolmuş. Bana 279₺ ödeme yapacaklar, ama ben bu urunu bir daha sipariş ettiğimde, 349...

Devamını oku
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Siparişimi Teslim Etmedi!

MNG Kargo kargomu teslim etmedi ve teslim edilmiş gibi gösterdi evde yok denildi ve ben bütün gün işlerimi iptal edip evde kargo bekledim daha sonra gelin şubeden alın denildi sorumsuzluk tavan yapmış bir kargo şirketidir MNG Kargo!

Devamını oku
profile
  • 156görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Urla Şubesi Teslimat Yapmiyor!

Hepsiburada.com üzerinden ürün sipariş ettim. Aldığım ürün çalıştığım şirketin sahibine ait. Ürün teslim edildi görünüyor ancak teslim edilmemiş. MNG ...

Devamını oku
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Beni arayan Ayşe hanım dünya tatlısıydı 2 gündür asla Urla şubeye ulaşamamış olmama karşın tatlı dili ve nezaketi ile olsun ürünün yerini söylemesi olsun tüm sorunu halletti. Ayşe hanım gibi 3 tane daha personel koyarsanız firmanın kalite standartları yükselir. Firma ve personelleri oldukça başarısızdı ama müşteri danışmanı sorunumu çözdü🙏🏻teşekkürler”

profile
  • 95görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Şirketinin Ürünü Almaması

Ebebek'ten 20 haziranda verdiğim siparişim 3 hafta sonra sürekli aramalarıma karşılık bana teslim edildi fakat kırık bir şekilde ürünü yönlendirdikler...

Devamını oku
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Buraya şikayet oluşturduktan hemen sonra sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler”

profile
  • 320görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Şirketinin Ürünü Belirttiği Tarihlerde Ulaştırmaması

Trendyol CC store mağazasından Kolej ceketi sipariş ettirdim MNG Kargo şirketi ile dağıtıma çıkmış 10 gün olduğu halde kargom hala gelmedi teslim edilemedi yazıyor sürekli arıyorum şikayet oluşturuyorum çözüm odaklı yardımcı olan kimse yok. Ben para iadesi değil kargomu teslim almak istiyorum. İnsan...

Devamını oku
MNG Kargo Şirketinin Ürünü Belirttiği Tarihlerde Ulaştırmaması
MNG Kargo Şirketinin Ürünü Belirttiği Tarihlerde Ulaştırmaması
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Kargo Şirketi Paketi Kaç Gündür Teslim Etmedi

Siparişim iki gündür dağıtımda. Her seferinde teslim edilemedi diye teslimat tekrarlanacak diyor. Niye kargo şirketleri işini doğru düzgün yapmıyor ki...

Devamını oku
Nalin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgi ve alakanız için teşekkürler”

profile
  • 220görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mng Kargo Parçalanmış Ürünü ,tekrar Paketleyip Teslim Etti

5 Temmuz 2022 tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş 20 Temmuz 2022 tarihinde teslim edildi. Buraya kadar teslimat gecikmesi haricinde bir sorun gözükmüyor. Ancak paketi açtığımda aldığım ürünün paramparça olarak geldiğini gördüm. Bu terbiyesizliği ürünü aldığım Trendyol ya da ürünün markası olan B...

Devamını oku
Mng Kargo Parçalanmış Ürünü ,tekrar Paketleyip Teslim Etti
Mng Kargo Parçalanmış Ürünü ,tekrar Paketleyip Teslim Etti
Mng Kargo Parçalanmış Ürünü ,tekrar Paketleyip Teslim Etti
profile
  • 613görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Kargonuz Teslim Edildi Komedisi

109677526459 takip numaralı siparişim 20.07.2022 saat 17:15 te teslim edildi görünüyor fakat bana ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerine konuyu bildirdim ...

Devamını oku
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Yaşadığım problemin çözümünde ilgili ve pozitif yaklaşımından dolayı Ayşe Hanım'a ayrıca teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.055görüntüleme
  • 13 Temmuz 11:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo - Kargo Teslim Etmemesi

7 Temmuz'da verdiğim sipariş, 8'inde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Kargo şirketinden olduğunu düşündüğüm bir numara, 14.17'de aradı ancak bir kere çaldırıp kapattı. Anında geri aradığımda ve gün içinde de aramaya devam ettiğim halde telefonu kimse açmadı. Bu nedenle de evde olmama rağmen karg...

Devamını oku