MNG Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

MNG Kargo Umarsızlığı! Siparişim Hiçbir Bilgi Verilmeden İade Edilmiştir

81görüntüleme
Çağlar
Çağlar 03 Aralık 2020 12:20

137330870843 gönderi takip numaralı siparişim hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiştir. Teslim yeri kamu kurumudur ve teslim için kuryenin gelmediği teyit edilmiştir. Kurye, teslim için teslim yerine gelmemiş ve kargonun teslim edilemediği ve dağıtımın yapılamadığı not edilmiştir. Sonuç itibarı ile kurye, teslim yerine gelmemiş, tarafımla iletişime geçilmemiş ve hiçbir geçerli neden olmaksızın sipariş iade edilmiştir. Kargo firmasının kurye personellerinin keyfi işlemleri, müşterilerin mağduriyet yaşamasına neden olmaktadır. Bu durum kabul edilemez. Öte yandan şubeye ulaşmak istendiğinde de aramalara cevap alınamamıştır. İlgili kargo firmasının problemlere çözüm bulması için şikayet mercilerinde adının sıkça anılması, firmanın vizyonu ve başarısı konusunda soru işaretlerini artırmıştır. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi aksi takdirde ilgili adli mercilere keyifle başvuracağımı tarafınıza bildiririm.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2020 17:27

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2020 14:29

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler