Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Ulaşılmayan Kargo Girişi

502görüntüleme
Gül
Gül 27 Kasım 2021 22:13
Çözüldü Çözüldü
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ürün takibine baktığım da ulaşmayan kargo girişi yazıyor bu ne demek oluyor kargom gelmeyecek mi? En kısa sürede MNG Kargo ilgilenirse müteşekkir olurum. Başıma ilk defa geliyor araştırdığımda da bununla ilgili bir bilgi çıkmadı haliyle tedirgin oldum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 22:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Gül
Gül27 Kasım 2021 22:36
MNG Kargo Ulaşılmayan Kargo Girişi

Umarım en kısa sürede ilgilenirsiniz hızlı dönüş için teşekkürler

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 10:19

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Gül
Gül29 Kasım 2021 16:33

İlginiz ve titiz çalışanlarınız için teşekkürler, MNG Kargo müşteri temsilcisi Seda hanım arayıp beni bilgilendirdi. Özeniniz için teşekkürler

Gül
Gül30 Kasım 2021 10:59

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargo şirketleri ürünü adrese getirmeyip teslim edilmedi diyerek kargonun şubeden alınması söylüyor. İşin kolay yolunu böyle bulmuşlar. Tüm gün evde olmama rağmen kargom gelmedi ve bilgilendirme yapılmadığı için kargo takipten tesadüfen gördüm. Maden geldiniz bulamadınız bari bilgi verin

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17.12.2021 tarihinde N11 sitesinden satın aldığım ürün 20.12,2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edildi. MNG Kargo internet sitesinden kargo takibi için baktığımda beş gündür kargom yolda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aramasam kimsecikler zahmet edipte merak etmeyecek. Arayıp sorunun ne olduğu hakk...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo'daki kargolar, Muş merkezden Muş Alparslan üniversitesine gelmiyor. Muş merkeze 7 km uzaklıkta olan üniversiteye kargo gelene kadar yurt dışından Türkiye'ye kargo geliyor. MNG Kargo 792880951436 takip numaralı ürünümü getirmediği gibi 26 aralığa kadar şubeden alınmazsa kargo iade edilecek ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG kargomu teslim etmiyor internetten bir arkadaş için hediye gönderdiğim ürün bir türlü gelmedi ve MNG Kargo'ya internet üzerinden ulaşım sağlayamıyor um ne ürün teslimatı yapılıyor ne ürünün akıbeti hakkında bilgi veriliyor. Her şeyi geçtim karşı tarafa mahcup oldum. Anlamadığım sanki müşteri ben...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 19:53

MNG Kargo bir haftaya yakın zamandır ürünümü teslim edemedi. Hepsiburada.com'dan 671512903532 takip numaralı bir ürün aldım ürün 09.12.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edilmiş. MNG Kargo ayın 9 'undan 13 'une kadar kargoyu gezdirmiş durmuş. Kargom dün yani 13.12.2021 tarihinde teslim edilecekti. E...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 08:32

Benim kargomu MNG Ordu Boztepe şubesinde günlerce bekletip benim bilgim olmadan geri iade etmişler. İletişim numarası var bir bilgi verilmeden neden ürün iadesini gerçekleştirdiler. Kargonuz şubemizde gelin alın diye bile bir mesaj gelmedi. Sadece kargonuz dağıtıma çıkarıldı diye bir mesaj geldi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 17:14

Dün satın aldığım ürün Nişantaşı şubeden MNG Kargo'ya verilmiş, bugün gelir diye düşündüm. Hiçbir bilgi mesajı gelmedi, sisteme girip bakınca da daha çok şaşırdım, çünkü "Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir." yazıyordu üstelik saat 11.39 diye not düşülmüş. Ben o saatte evdeydi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 10:06

MNG Kargo ile gelmesi gereken kargom günlerdir gelemedi hala. Ne şube telefonları telefonlarını açıyor ne aktarma merkezi. Kargom 23 kasımda yola çıktı bugün 26 Kasım hala Marmara Aktarma'da bekliyor, "indirim günlerinde böyle oluyor maalesef" klişesi de hazır tabi. Neden sadece MNG'de oluyor peki? ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 02:31

MNG Kargo Sakarya Minihub şubesine gelen kargom 2 gündür dağıtıma çıktı gösterildi. Aradığımda yoğunluk nedeniyle bir sonraki gün geleceği söylendi. Ama bir türlü kargom gelmedi. Tekrar aradığımızda telefona cevap verilmedi. MNG kargoda bir çok ilde bu sıkıntı maalesef yaşanıyor sonra biz dağıtıma ç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 22:00

MNG Kargo gönderilen kargom hasarlı çıktı. Satıcı hasarı kabul etmiyor. İrsaliye yok. Ürünün garantisi var. Sadece gönderen şahıs telefonlara bakmıyor. Kargomdaki hasarı kim karşılayacak? Bilgi verilmesini istiyorum. Kusurun kimde olduğu Tüketici Mahkemesi'ne gidince beli olacak. Dava sonucunda ned...

Devamını oku