Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Trend Yoldan Sipariş Verdiğim

489görüntüleme
Öznur
Öznur 30 Temmuz 22:02
MNG Kargo Trend Yoldan Sipariş Verdiğim

Ürünüm mesai de olmayan arkadaşa teslim edildiğini söylenilmiştir yalnız o kişi 30.07.2021 tarihinde mesai alanı dışındaydım saha dağıtıcısına ulaşamamaktayım. 3cü başıma gelmesi artık buna çözüm getirilmesini istiyorum. Yetkilerin buna çözüm bulmasını zararımın karşılanması istiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Temmuz 22:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 11:14

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada'dan sitesinden alışveriş yaptım aldığım ürün aynı gün kargoya verildi. Dalaman Havalimanı'nda çalışıyorum. Aradan 5 gün geçti MNG Kargo hala kargoyu getirmedi. İş yoğunluğundan bende kontrol etmedim artık sonra aklıma geldi benim kargom nerede acaba diye bakayım dedim.Kargo 'alıcı teslim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

16.09 tarihinde adresimde olmama rağmen tarafıma bir arama yapılmadan ya da adresime gelmeden 'alıcı adreste bulunamadı' notu ile kargom teslim edilmedi. 17.09 da MNG Kargo Cennet şubesini aradığımda ürünü tekrar dağıtıma çıkardıklarını söylediler. Fakat aynı şekilde adreste olmama rağmen ne bir ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

488322182821 takip numaralı ürünüm MNG Kargo'ya 13.09.2021 tarihinde gönderici tarafından teslim edilmiş olup, yaşadığım şehre 15.09.2021 tarihinde ulaşmış ve güya dağıtıma çıkmıştır. Evime kimse gelmedi tel ile aranmadım ürünüm bana teslim edilmeden geri gönderiliyor şaka gibi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12.08.2021 tarihinde kargoya verilen gönderim hala bana ulaşmadı. Gönderi hala çıkış şubesinde hazırlanıyor olarak görünüyor. Gönderici tarafla (Fokai Wood) konuştuğumda ise sorumluluk kabul etmiyor. Ben gelmeyen ürünümü iade de edemiyorum. Ücretini ödediğim bir ürün var ancak bana ulaşan bir şey yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

3 gündür mağdurum. Hem müşteri hizmetlerinizle, hem de şubenizle ilgili ciddi problemler yaşamaktayım. Trendyol’dan almış olduğum 5 parça ürünüm vardı. Bunlardan 4'u 14.09.2021 tarihinde Üsküdar Menekşe şubenize ulaştı. O gün dağıtıma çıkmadı. 15.09.2021 tarihinde 4 unun saat 08:21’de dağıtıma çıktı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Dün MNG Kargo'dan sipariş ettiğim ürünü alamadım. (Ürünleri Amazon'dan sipariş ettim. Ve tekrar deneyecekler yazıyor ama...) Tekrar dağıtıma çıkarlar mı? Üzerinden bir gün geçti ve getirmezler ise kendim almam mı gerekiyor? Umarım yazdığım mesaj yetkililere ulaşır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek sepetinden 31.08.2021 tarihinde aldığım ürün 16 gün geçmesine rağmen hala eline ulaşmadı, ulaşacağına dair bir bilgide yok maalesef. MNG Kargo ile yaptığım sayısız görüşme ve şikayet kayıtları (barkodunun düşmüş olabileceği belirtildi), satıcıya sor kısmından yanıtlanmayan sorular ve ilgisiz s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo'nun kurumsal müşterisiyiz aynı yere aynı kişiye kargo gönderiyoruz 2 parça ürünün biri teslim ediliyor (Trendyol) olanı kendi carimizden gönderdiğimiz kargo teslim edilmiyor minihub şube diyor yanı ortada şube yok iletişim için 5424604050 diye bir numara var arıyoruz telesekreter o da mesa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

533248548393 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Çağrı merkezini aramam üzerine akşam üzeri dağıtıma çıktı gösterildi. 2.5saat sonra alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilemedi yazıyordu... Yıllardır bildiğim bir şey var o da MNG Kargo mobil teslimata sabah çıkar öğleden sonra çıkmaz. Hemen m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Güya Home Naturel Şoklanmış Pampas 16 Adet Ürünü hakkında MNG Kargo şubesi ile adresimiz arasındaki mesafe 500 m. Ama MNG Kargo'dan gelen mesajda 'adresin teslimat yaptıkları alanın dışında olması' sebebiyle kargonun şubeden teslim alınması koşulu ile kabul edildiği belirtiliyor. Ben mecbur muyum s...

  • profile
1 Destekçi