Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Tozkoparan Şubesi Hakkında

383görüntüleme
Buşra
Buşra 19 Ekim 17:22

MNG Kargo aracılığı ile gelecek olan halım bugün dağıtıma çıktı çıktı mesajı geldikten sonra ki süreçte evde olmama rağmen teslim edilmedi. 16:30 da Tozkoparan şubesini aradım bir beyefendi çıktı kuryeyi aramasını rica ettim diğer hattan bende telefonda iken aradı. Kuryenin adı e*** idi ama benim konuştuğum beyefendi kimdi bilmiyorum ama son derece saygısızdı. Kurye e*** bey benim evde olmadığımı sonra görevlinin zilini çaldıktan sonra 1 numaranın orası olmadığını ve benim evde olmadığım için teslim etmeden gitmiş.

Ben bir hemşireyim ve nöbet çıkışı olduğum bir gün evdeydim. Zil ile ilgili bir sorun oldu her zaman bu kargo tarafından aranan ben aranmadığımı telefonda söylediğimde çocuk sizi aramak zorunda mı dedi. Böyle bir cevap olamaz kapıya teslimatta bizi 10 puan verir misiniz demesini çok iyi biliyorsunuz ama kargonun varoluş amacı eve ® teslim etmesidir benim koca halıyı taşımam mümkün değil kargom bugün teslim edilsin ben yarın çalışıyorum dediğimde bana kısa kes der gibi başka bir şey var mı diyor yüksek ses tonuyla. Ben o kargoyu almayacağım iade edildiğinde tekrar gelecek ve siz tekrar onu getireceksiniz. Daha önce de şubeden bir şey almaya gittiğimde oynadıkları oyunlarını böldüğüm için çok mutsuz olmuşlardı.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 17:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 17:39

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Yayla Şubesi kargomu eve iletmiyor. 30/11/2021 gün içinde saat 12:28 de bir numara tarafından arandım 12.36 da geri aradım. Kargonuz vardı ondan aramıştım dediler tabi evdeyim şeklinde geri dönüş yaptım. Sonrasında adresime geldiğini ve zile bastığını iletti ben evdeyim pandemi başladığınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

MNG Kargo ile Trabzon'dan 20kasımda tarafıma kargo gönderildi. Kargo perşembe günü dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Ürün teslim edilemedi Ispartakule Şubeden 3iş günü içerisinde alabilirsiniz mesajı geldi. Evdeyim kargonun iletilememe imkanı yok. Aradım bize bakan şube Ispartakule değil neden orada ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hiçbir kargo evime teslim edilmiyor. Haftada üç beş sefer şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Sadece MNG kargoda bu sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kargo şirketleri sorunsuz bir şekilde teslimat yapıyor. Şikayet oluşturmak için müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. Hep aynı yanıt. Sistemlerimiz arızalı k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Gerçekten şaka gibisiniz, MNG Kargo. Sabah dağıtıma çıkacak diye, evden bile çıkmadım ve alıcı adreste bulunamadığı için, teslim edilemedi gözüküyor. Sürekli aynı konuyla ilgili şikayette bulunduğum için 22.11.2021 tarihinde i*** bey tarafından aranıp yola çıkan kargom için bu durumun tekrarlanmama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bu sabah 272452910891 takip numaralı İzmir Bozyaka mini Hub şubeye ulaşan kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve gün içerisinde teslim edileceği mesajı geldi. Tüm gün evde olmama rağmen sistemden kontrol ettiğimde alıcı adreste bulunamadığı için kargonun teslim edilemediği ve 26 Kasım'a kadar teslim almaz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom çok geç geliyor ki daha elime ulaşmış değil. Onları aradığımda da adresime geldiğini ve evimde olmadığımı iddia ediyorlar ben bir hafta boyunca kargom ha geldi ha gelecek diye evden çıkmamışım böyle yalanlarla müşterileri zor durumda bırakıyorlar. Ben kapıda teslim seçeneğini işaretlememe rağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo evime teslim etmesi gerekirken şube teslim yapmak istemesi ayrıca tahminim bu kargo şirketi ürüne bile zarar olabilme ihtimali var. Bu nasıl bir şirket teslim edilecek eve gelmezler kafasına göre iş yapması ne alaka orada adrese teslim yazıyorsa adrese teslim yapılır şubede değil Allah bil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo önce kargomun takip bilgisine şubeden teslim yoksa geri iade edilir yazdı, sonra şubeye gidince evinize teslim edilecek dedi. Kargomu şubede bulamadı. 2 gün sonra kargo teslim edilmiştir diye sistemlerine kaydetmişler. Ne gelen var ne giden! Şirketin genel müdürlük sabit numarası düşmüyor....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

881506646024 numaralı kargom Elazığ merkez şube tarafından teslim edilmeden akşam saat 20.30 da teslim edilmiştir bilgisi üzerine şikayetçiyim. Elime ulaşan bir ürün bulunmamaktadır. Saha çalışanından ve şubeden şikayetçiyim. 250 TL değerindeki ürünümü nasıl aldıysanız o şekilde evime teslim edilmed...

  • profile
1 Destekçi