Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Torbalı Bayan Çalışanlarının Saygısızlığı

profile
Tuğba
21 Haziran 2023
256

Öncelikle MNG Kargo Torbalı şubesinde çalışan 2 bayanı tutarsa daha çok şikayet talebiniz olur. Müşteriyle nasıl konuşulur çalışanlarınıza ilk onu öğretin. Benim 1 haftadır şubede bekleyen kargomu firma arayıp mail atmasına rağmen ısrarla çıkarmayan şube çalışanları inatla benim gidip almam konusunda ısrar ediyor. Dün aradığım zaman yarın kesin çıkacak deyip bugün aradığımda gelin şuben alın deniliyor. Firmaya 2. Kez dağıtıma çıkıldı deniliyor. Çalışıyorum gelip alamam dememe rağmen kargoda çalışan bayanlar işi inada bindirmişler. Sorun değil nereye başvuru yapmam gerekirse nereye şikayet etmem gerekirse nereye kötülemem gerekirse her şeyi yapacağım. Ben gidip şubeye alırsam o kargoyu iyi şeylerde olmayacak.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 54 sn
MNG Kargo Logo
21 Haziran 2023 19:25

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo İzmir Torbalı Şubesi Trendyol İade Kargomu Almıyor

profile
Ceyhan
29 Kasım 2023
139

Trendyol'dan aldığım ürün MNG Kargo ile geldi. Bu ürünlerin iadesi için MNG Kargo'dan iade oluşturdum. İzmir Torbalı MNG şubesi 3 gündür iade kargomu almıyor. Kotam doldu ertesi gün getirin dedi. Sonraki günde sabah 10'da ekranımı kapattım dedi. Ben iademi nasıl gerçekleştireceğim? Böyle kargo firma...

MNG Kargo Kargo Teslimatı Aranmayan Müşteri

profile
Belgin
08 Kasım 2023
333

MNG Kargo ile gönderim yapıyorum müşterim ne aranıyor ne adrese gidiliyor. İadeye düşürülüyor İzmir'in Torbalı Ayrancılar şubesi, bu nasıl bir iştir? İade kargolardan kazancınız daha mı çok? Ben anlayamıyorum, ya bu nasıl iş? Arıyoruz, telefon açmıyorsunuz.

5
Çözüldü

MNG Kargo Ürün Teslimatsızlığı Ve İlgisizlik

profile
Elif
19 Aralık 2023
148

MNG Kargo Torbalı şubesi kadar iş bilmez insanlar görmedim. Ürünüm 10 gündür transfer sürecinde göründü ben peşine düşünce ürünün barkodunda sorun old...

MNG Kargo Ürün Teslimatsızlığı Ve İlgisizlik

MNG Kargo Paketiniz Aracımıza Sığmıyor Gelip Kendiniz Alın!

profile
Engin
07 Mart 2023
812

MNG Torbalı Şubesi gönderiniz şubeye ulaştı ancak aracımıza sığmıyor siz gelip alın diye telefon açıyor. Adrese teslim olarak aldığınız kargoyu müşteriyi arayıp gelin alın demek nasıl bir ticaret anlayışı? Şube teslim ücreti mi aldınız? Şube çalışanının yetersiz bilgisi ile müşteriyi aldatmaya çalış...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 54 sn
Benzer Şikayet Yaz