MNG Kargo aracılı ile iki ürün aldım. Ürünlerin teslimi ile ilgili mesaj geldi fakat ürünlerim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve MNG Şırnak şubesi cevap verilirse para yazıyormuş gibi cevap vermekten acizler. Asla telefonlara bakmıyorlar. İlgisiz bir kargo şirketi.
Gelişme
20 Mart 18:53
MNG Kargo şirketi insanları salak yerine koymayın. Müşteri memnuniyeti asla yok. Müşteri hizmetleriniz belli bir saat sonra cevap bile vermiyor. Bu nasıl bir şirket politikası. Zaten zor sartların olduğu bir ilde ikamet ediyoruz. İnsan biraz hassas olur.
Değerli Müşterimiz,
Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.
Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Yönetimi.
0850 222 06 06
Beni müşteri hizmetleri merkezinizden kimse aramadı cevap bile vermiyorlar. İlgisizsiniz ilgisizsiniz milleti kandırmayın matbu mesaj ile cevap vefmeyin
“İlk başta 850 hatta çözümde bulunan Ayşe hanıma çok teşekkür ederim beni aradı ve bilgilendirmelerde bulundu çok kibar ve anlayışlı biri ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Yazır MNG şubesini arayıp ulaşamadık ama gittiğinizde çalışan Tuğçe hanımda çok yardımcı oldu firma ile görüştü tekrar bize dönüş sağladı. Keşke şikayet boyutuna gelmeseydi ama Tuğçe hanima da çok cooook teşekkür ederim çok ilgilendi”
Ürün iadesi için MNG Yazır şubesine ürünleri firmanın bana gönderdiği kod ile teslim ettim. Aradan tam 10 gün geçmesine rağmen firma benimle iletişime...
MNG Kargo Trendyol'dan aldığım hiçbir ürünü uzun zamandır bana teslim etmiyor iş yerim açık olduğu halde kurye yan dükkana ürün teslim edip bana tesli...
Denizli tekrar tekstil isimli firma internet satışında haksızlık yapmaktadır. Sizin gibi kurumsal firmanın bunlara tutmamasını talep etmekteyiz ve bu ...
MNG Kargo şirketi Bursa Ulukent fomara şubesi 5214*****890 sipariş numaralı kargomu 23.05.2023 tarihinde saat 9.41 de ''5214*****890 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Şubemize ulaşmak için; 0224 220 51 87 B016'' şeklinde mesaj attı. Mesaj ...
MNG Kargo Bandırma şubesi şahıslara karşı ödemeli kargo göndermiyoruz diyor. Ayrıca dolap uygulamasından ürün satıyorum göndermek üzere 3 defa saat 11:30 13:00 ve 13:15 te götürdüğüm halde kargo aracı çıktı yarın getirin deyip gönderdiğim kargoyu da almadılar karşı tarafa mağdur oldum. Kesinlikle bu...
MNG Kargo aracılı ile iki ürün aldım. Ürünlerin teslimi ile ilgili mesaj geldi fakat ürünlerim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve MNG Şırnak şubesi cevap verilirse para yazıyormuş gibi cevap vermekten acizler. Asla telefonlara bakmıyorlar. İlgisiz bir kargo şirketi.
MNG Kargo şirketi insanları salak yerine koymayın. Müşteri memnuniyeti asla yok. Müşteri hizmetleriniz belli bir saat sonra cevap bile vermiyor. Bu nasıl bir şirket politikası. Zaten zor sartların olduğu bir ilde ikamet ediyoruz. İnsan biraz hassas olur.