Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslimatın İstenen Yere Yapılmaması

391görüntüleme
Zehra
Zehra 21 Ekim 17:57

Adresi açık bir şekilde beyan etmeme rağmen dağıtıma çıktı diye mesaj gelip aramadan dönüş yapmadan hiçbir şekilde iletişime geçmeden kargoyu başka bir ilçenin şubesine gönderip oradan teslim almam gerekiyormuş. Gibi gösterip kargoyu şubede bekletiyorlar

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Ekim 17:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 11:44

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo'dan şikayetim var. Gelen iki gün önce gelen kargomu zile basmadan, telefon etmeden ve kapıya ihbar etiketi yapıştırmadan teslim etmeksizin şubeye geri götürmüşler. Şubeye gittiğimde orada bulunan 3-4 kişi de aynı konudan şikayetçi idi. Herhalde bunların kuryeleri hiç dağıtıma çıkmadan mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan bir siparişim 03.12.2021 tarihinde teslim edilecek şekilde yola çıktı. 02.12.2021 tarihinde ürünüm şubeye teslim edilmiş. Satıcıya MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmayacağı şubeden teslim alınabileceği bilgi verilmiş. 04.12.2021 tarihinde sabah 09:00 da MNG Kargo şubesini aradım ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün 3 gündür (ilk teslimat denemesi 02.12.2021) teslimata çıkarılıp tüm gün evde olmamıza rağmen getirilmiyor üstüne ilk gün müşteri ürünü kabul etmedi diye bir bildiri giriyorlar sisteme. Sonrasında ise 03.12.2021 ve 04.12.2021'de müşteri evde yoktu diyorlar. Ben böyle iş görmedim. Bari kargoyu şu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Cuma günü MNG Kargo'dan 1984******93 numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Tüm gün bekledim ama kargo gelmedi. Daha sonra adreste olmadığım için şubeye geri döndüğünü 3 gün içinde almam gerektiğine dair mesaj geldi. MNG Kargo müşteri hizmetlerini durumu anlatmak için aradığımda sist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Online alışveriş yaptığım siparişlerim MNG Kargo'ya teslim edildi. Gıda içerikli 5670****6307 takip numaralı paketim 3.12.2021 sabah 09:00 da şubede olmasına ve aynı gün başka bir paketimle dağıtıma çıkmasına rağmen evde bulunamadı sebebiyle teslim edilmedi. 04.12.2021 tarihinde başka bir siparişiml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

03.12.20201 tarihinde dağıtıma çıkan kargom bana 04.12.2021 sabah saat 08.38de teslim edilmeden sisteme teslim edildi notu düşürüldü. Özkanlar Bornova şubesini aradığımda gün içinde dağıtımı gerçekleşeceğini söylediler ancak yine de kargom teslim edilmedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bartın çatmaca MNG Kargo, kargomu adresime kargoyu getirmediği halde iade etmişler (gerekçe kutlubeye teslimatımız yok üstelik bu bilgiyi de bana iletmediler ). Ayrıca sistemde iade tarihi 5.12.2021 tarihi gözükmedir. Ben 4.12.2021 de şube gittiğimde iade edildiğini ilettiler. Ayrıca sistemde müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

624809570350 takip numaralı kargomu MNG Kargo bana dağıtım gününde teslim etmeden şubeye götürmüşler şube çalışanı kadın da yalan söyleyip teslim ettiğini söyledi. Bugün de iade etmişler. Ardahan MNG Kargo çalışanlarından da dağıtıma çıkan a***denen o adamdan da şikayetçiyim. Siz kargo işi yaptığın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

DeFacto'nun kendi sitesinden sipariş vermiş olduğum ürün bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Yani LC619094 sipariş numaralı kargom başkasına teslim edilmiş. MNG Kargo ile de görüşmelerim şu şekilde oldu: şube ile 1 Aralık günü görüştüğümde yanlışlıkla sisteme girildiğini ve ertesi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol üzerinden Emsan firmasından aldığım ürünüm hiç sıkıntı olmadan kargoya verildi. Ancak MNG Kargo firması asla ürünümü dağıtıma çıkartmadı. Bu kısmı problem değil ancak benimle hiçbir temasa geçilmemiş olmasına rağmen sisteme alıcı gelip şubeden alacağını teyit etti gibi bir bilgi yazılmış.  ...