19 Temmuz 2014
#2575812

MNG Kargo Teslimatı Geciktirdi

MNG Alaaddin şubesine 18.07.2014 tarihinde ulaşan kargom için gün içinde şubeyi 3 kez aradım. 19.00 da şehir dışına çıkacağım için kargomu gün içinde almam gerektiğini, sorun olacaksa şubeden alabileceğimi ilettim.


İlk aramamda teslimatta olduğu söylendi. 2 saat sonra tekrar aradım bu sefer şubede bekletildiğini, bayram yoğunluğu olduğu ve 1 saat içinde geleceği söylendi. 5 saatlik sürede bir sürü lafla sağolsunlar teslimatı yapmadılar. Müşteri memnuniyetini bu kadar hiçe sayan bir kargo şirketi görmemiştim, sağolsunlar gösterdiler.

Arkın Arkın 90 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arkın25 Temmuz 2014

    Müşteri memnuniyeti umurlarında olmayan bir kargo şirketi.

  • MNG Kargo Temsilcisi19 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

Ziyaretçi Yorumları