Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Teslimat Yapmıyor. İhbar Kağıdı Yapıştırmıyor.

506görüntüleme
Erkan
Erkan 05 Aralık 2021 09:06
Çözüldü Çözüldü
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

MNG Kargo'dan şikayetim var ®. Gelen iki gün önce gelen kargomu zile basmadan, telefon etmeden ve kapıya ihbar etiketi yapıştırmadan teslim etmeksizin şubeye geri götürmüşler. Şubeye gittiğimde orada bulunan 3-4 kişi de aynı konudan şikayetçi idi. Herhalde bunların kuryeleri hiç dağıtıma çıkmadan müşterileri ayağına çağırıp kargoyu öyle teslim ediyorlar. Bir daha MNG Kargo'ya Hayır diyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Aralık 2021 09:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 09:59

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Erkan
Erkan14 Aralık 2021 15:17

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul Esenyurt gök evler mahallesinde bulunan adresime 329359858491 numaralı siparişimi MNG Kargo teslimat yapmadı. Sitenizden baktığımda gün içinde teslimat yapılacak yazıyordu. Daha sonra teslim edilmeyip MNG sitesinde devir yazıyor müşteri hizmetlerini aradığımda kimseyle görüşemiyoruz. Şube i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhabalar ben BKM kitaptan okuma kitabı sipariş etmiştim bana zaten hiç bilgilendirme mesajı gelmedi onu geçtim 22.01.2022 tarihinde sabah 10 -11 sularında Tavşanlı Kütahya şubesine geldi. Kargom 11.30 gibi dağıtıma çıkacağı söylendi. Bende ilk başta çarşıya çıkacağım alayım dedim şubeye fakat daha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten almış olduğum ürün 18.01.2022 tarihinde MNG Kargo ile gönderildi, ancak kargom 21.01.2022 tarihinde teslim edilmesi gerekirken adresime gelmeden kargonun teslim edilemediğinden iade edildiği bildirildi müşteri temsilcisi tarafından. Site güvenliği ile görüştüğümde MNG Kargo'nun birkaç gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan 1433233774 teslimat numaralı, 433060816855 takip numaralı kargom MNG Kargo ile gelecekti bugün yani 22.01.2022 tarihinde dağıtıma çıktığı ardından teslim edildiğine dair mesaj ve bildirim aldım. Evdeydim hala da evdeyim ancak bana teslim edilmedi. Teslim alan kişi k*** t**** isimli biri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Mudanya Şubesi kargomu dağıtıma çıkarmadan şubeden al diyor. Evde her zaman birileri var ve kargo teslimine geldik diye yalan söylüyorlar. Telefona cevap vermedik diye bunlar yaşanmış gibi konuşuyorlar. Telefonla arandığımı görmediğimde kargonun şubeye geri gitmesi mi gerek? Tüm kargoları...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Gürcükapı şubesinin şikayetlerine bakıyorum hep aynı şikayet şubeye yakın adreslere gelin kendiniz alın deniliyor ya da yetişmeyecek denilip bekletiliyor şube bağımsızlığını ilan etmiş gibi MNG firması da hiçbir şey yapamıyor... 87381724XXX gönderi numaralı adrese teslim kargom hakkında 21 Ocak 202...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

4 5 gün önce sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Bugün dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi ama ne gelen var ne giden. Şubeye ulaşamıyorum. Takip no ile sorgula yapamıyorum ne zaman MNG kargoyla isimiz olsa rezil oluyoruz. Bırakın kargomuzu teslim almayı şubeye ulaşamıyoruz bile.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Bağlıca şubesi ekte bilgileri yer alan kargo mu teslim almadığım halde teslim edilmiş olarak gösteriyor. Daha önce de klasik MNG Bağlıca kargomu evde olduğumuz halde dağıtıma bile çıkarmayıp şubeye çağırıp teslim aldık. Bağlıca şubesinin çalışma tarzından MNG nin haberi var mı?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargom 2 gün önce teslimata çıktı, teslim alamadığım için şubeye geri döndü. Müşteri hizmetlerini arayıp +9 TL faturalandırma yapılarak tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim onay verildi, acil notu düşülerek kargomun gün içinde veya yarın geleceği söylendi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargom gel...

Devamını oku