Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ece'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslimat Yapmıyor Acildir

1078görüntüleme
Ece
Ece 17 Eylül 13:31

Dolap uygulaması üzerinden ürün alıp sattım. Hem alıcıyım hem gönderici her iki kargomda teslim edilemedi! İki kargoda da takibini yaptığımda; Teslim edilemedi, Devir... Tarihine kadar alınmazsa geri iade gönderilecek yazıyor! Ya ben evdeyim kimsenin geldiği yok çok merkezi, kargocuların çok net bildiği bir yerde oturuyorum. Keza karşı tarafta evde olduğunu ve kimsenin gelmediğini söylüyor. Ben kargomu şubeden nasıl alayım? Neden alayım? Ben şubeden alacaksam size ne ihtiyaç var?! Şubeleri arıyorum tabi ki kimse cevap vermiyor. Konunun ivedilikle çözümlenmesini istiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 13:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 15:37

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ece
Ece17 Eylül 15:42

Ne aksiyonu aldınız? Yine ben gidip şubeden aldım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Silivri şubesinden şikayetçiyim. 22 ekimde kargoya verilen ürün 26 ekime kadar teslim edilmedi. Üstelik kargo ödemeli olmasına rağmen. Evden hiçbir yere ayrılmadım. Konu ile alakalı telefon etmediler, mesaj göndermediler. Ben kendim kargo takip numarası ile girdiğimde, teslim almadığınız i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

N11 den sipariş verdiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu durumu lütfen N11 ve MNG Kargo bir çözüme ulaştırsınlar. Kargom uzun zamandır adresime getirilmeyip şubede bekletiliyor. Telefonlarıma cevap verilmiyor. MNG 5426******78 numaralı kargom bir an önce teslim edilsin lütfen artık!

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

20 Ekim'de kargoya verilen ürünüm 21 ekimde Ankara'ya ulaştı. İçinde kırılacak eşya olmasına ve belirtmeme rağmen kargom 5 günde 4 şube gezdi. Demetevler-Gimat-Seğmenler minihub şube kargoyu oradan oraya gönderiyor şikayet oluşturuyorum bir çözüm yok. Üzerine kargo ücretli bir ürün almama rağmen ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

GittiGidiyor üzerinden kampanya zamanında ürün aldım MNG Kargo İzsan şubesi ne ürün 22/10/2021 tarihinde teslim edilmiş ama şube hâlâ ürünü kargolamadı görünüyor şimdi bu şube hakkında o kadar şikayet varken şubeye söz geçiremeyen ulusal kargo şirketi MNG mi suçlu İzsan şubesi mi suçlu bu kargo firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo da bir ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Arama veya mesaj yoluyla bilgilendirmede yapılmadı sadece aksam kargom gelmediğinden gönderi kodu ile sorgulama yaptığımda adrese gelinip evde olmadığım notu düşülmüş. Ürünü 3 gün içinde şubeden almazsam iadeye düşecekmiş. Ailem evdeydi sürekli sord...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargonuz adresime teslim edilmedi ve aranmadı. Şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Daha önceki kargolarım da da aynı sıkıntılar yaşadım ve ürünlerim kırık gelmişti şube çalışanlarınız çok ters. Ayrıca telefonlara bakılmıyor. Gönderilen kargodan fazla taksi parası benim cebimden çıktı. Gereğini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Elazığ çayda çıra şubesine gelen ürünüm kurye tarafından dağıtıma çıktığı söylenip adresimde olduğum halde evde değilsiniz gelip şubeden alın deniliyor. Bu da yetmezmiş gibi 3 gün içinde almazsanız iade edilecek denilerek telefonlara cevap dahi verilmiyor MNG Kargo pişmanlıktır bir daha tercih e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo son durak şubesi urunu alıcıya eksik teslim etti ve urunu verdiğim dede urunu açıp baktılar detaylı urunu ya düşürdü ya yanlışlıkla attı ürünüm eksik ulaştı kişiye mağdur kaldım yardımcı olursanız sevinirim. İşlerini düzgün yapsınlar urunu açma hakları var mı bunu da bilmiyorum belki incel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16/10/2021 de kargoya verilen ürün 18/10/2021 tarihinde şubeye ulaştı ancak adresime dahi teslim edilmeyen, herhangi bir bildirim mesajı dahi gelmeyen ürün 23/10/2021 tarihinde tekrar geri satıcıya gönderildi. Aynı şekilde başka bir online mağazadan sipariş verdiğim ürün 22/10/2021 tarihinde kargoya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünüm bir türlü teslim edilemiyor. Aranmadığım halde şubeden alacakmışım gibi not düşülmüş. Şubeye ulaşmak ne mümkün. Cumartesi dağıtıma çıkacak dendi akşam 7bucukta dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ne gelen var ne giden. Talatpaşa şube nasıl bir çalışma gerçekten anlamıyorum.