Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslimat Yanlışlığı Hatası

395görüntüleme
Sude
Sude 3 hafta önce

Teslimat saatinin bitimine yakın adres eksikliğinden dolayı arayıp yarın teslim yapacağını söylediler. Tamam dedim fakat 2-3 saat sonra akşam 7 gibi siparişiniz teslim edildi. Mesajı aldım ben teslim almadım arıyorum cevap yok yardımcı olur. Musunuz lütfen

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Sude
Sude3 hafta önce

Otomatik bir cevap yerine keşke gerçekten ilgilenseniz

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 21:03

Hepsiburada üzerinden verdiğim 5064******13 takip numaralı siparişim 05.08.2021 tarihinde saat 18:52'de Hürriyet Şubesi'nde satıcı tarafından kargoya verildi. 06.08.2021 Cuma saat 10:20'de teslimat şubesi olan Astim'e ulaştı, 10:47'de dağıtıma çıktığına dair bildirim ve kuryeye söylemem gereken kodu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 11:33

Kargoyu teslim etmek yerine gelip kargodan almamı, almadığım takdirde iade işlemi başlatacaklarını söylüyorlar. Oldu olacak gidip satıcıdan direk alayım bari, siz ne iş yapıyorsunuz? Kargo teslimata çıktı mesajı geldiği gün teslim edilmedi. Öğleden sonra hala teslim edilmeyince bilgi almak için ilg...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 18:56

Ben ömrü hayatımda böyle yer görmedim. Hiçbir yerde böyle saygısızca karşılanmadım. Pursaklar şubesi MNG Kargo şirketini aradım. Ve gönderilecek kargom dağıtıma çıkmış bunun bilgisi bana ulaştı ama kargom teslim edilmedi teslimat saatiniz de geçti diye görüşmeye geçtim 17:30'da kapandığını biliyorum...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 15:14

Evde olduğum halde kapıya "evde yoktunuz" etiketi yapıştırıp kargomu teslim etmeden gitmişler. Numaramı arayıp, haber dahi vermediler. Şubeyi aradığım zaman ilk önce işi yokuşa sürüp, -30 km ilçe değiştirip-kargoyu oradan almamı istediler. Çıkıştığım zaman ise bir sonraki dağıtımda gönderelim deyip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 12:37

MNG Kargo' ya Otel içindeki işletme olan iş yeri adresime teslim edilmesi üzerine verilen gönderim, adresime teslim edilmedi. Dün (7 Haziran 2021) saat 16.33 de kuryeleri tarafından arandım ve paketimin birkaç dakika sonra ulaşmak üzere yolda olduğu ve otelin dışına çıkıp teslim almam söylendi. Anca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 21:06

4 Haziran 2021 saat 09.13 den mesaj attılar 537933**2640 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkılmıştır diye. Daha sonra Saat 18.26'da dağıtıma çıkıldı ancak teslim edilemedi 3 iş günü içerisinde mavigöl minihub şubemizden teslim alabilirsiniz diye başka ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 14:42

Saat & Saat firmasından saat aldım ve hızlı kargo seçeneğini işaretledim kız arkadaşımın doğum günü olduğu için 2 gün önce almıştım iki gün geçmesine rağmen kargo hala İzmir aktarma merkezinde gözüküyor kız arkadaşım izinde idi ve geri dönecek kargo teslim tarihi ise 07.06.2021 olarak gözüküyor İzni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 20:50

Hatay Arsuz Karaağaçdaki MNG Kargo dağıtım görevlileri her defasında sürekli evde olmamıza rağmen adresinizde yoksunuz gerekçesiyle ürünümüzü teslim etmiyorlar. Bu defa bir adım ileri gittiler. Ürünü güvenlik görevlisi adına teslim ettiklerini kargo takibi e yazmışlar fakat ürün teslim alınmadığı gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 08:38

MNG Kargo Tekirdağ Rodosto Minihub Şubesine kargom gelip dağıtıma dahi çıkmadan teslim edilemedi olarak sisteme giriliyor. Teslimat adresinde mesai saatleri içerisinde gelip kimseyi bulamamaları söz konusu bile değilken Çünkü tamamen kapama durumu içerisindeyiz. Konuyla ilgili konuşmak için şubeyi d...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 09:49

MNG Kargo Tekirdağ Rodosto Minihub Şubesine kargom gelip dağıtıma dahi çıkmadan teslim edilemedi olarak sisteme giriliyor. Teslimat adresinde mesai saatleri içerisinde gelip kimseyi bulamamaları söz konusu bile değilken Çünkü tamamen kapama durumu içerisindeyiz. Konuyla ilgili konuşmak için şubeyi d...

  • profile
1 Destekçi