25 Temmuz
#12327401

MNG Kargo Teslimat Sorunu

MNG Kargo ile Elazığ'dan Malatya ve Ankara'ya 2 adet kargo gönderimi yaptım. Anlaşmalı Fritolay adına. Bu iki gönderimde yerlerine teslim edilmedi 15 gün sonra bana kargolar geri döndü. Sorunun ne olduğunu sordum dağıtıcı arkadaş ofisi arayarak konuştu herhangi bir sorun olmadığını bana söyledi. Bende tekrardan gönderim yapılmasını söyledim. 3-4 gün sonra gönderim yaptığım alıcılar kargoların henüz gelmediğini ifade ettiler. Tekrardan kargoyu aradığımda kargoları toplanma merkezlerine gönderdiklerini söylediler ve evrak doldurmam gerektiğini ifade ettiler bu işlemleri de yaptım. Ve bugün 10 gün geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne bilgi verildi. Artık teslimin istemiyorum sadece kargomun bana iade edilmesini istiyorum. 87298743 numaralı şikayet le kendilerine devamlı başvurmama rağmen bilgi alamıyorum bu kargodan.

Ali Ali 3.469 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi25 Temmuz

    Merhaba, Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. MNG Kargo ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler