Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Boğaç'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslimat Problemi Yaşama

532görüntüleme
Boğaç
Boğaç 28 Temmuz 18:00

İnternet sitesinden almış olduğum ürünler sürekli geç teslim edilmektedir. Takip için aradığımda yanlış şubeye gönderilmiş o nedenle diğer şubeye iletiliyor diye bir cevap alıyorum 2 farklı kargom var 2 Side ayrı şubelerde 2 Side gününde ulaşmadı. Verilen adrese yakın şube veya ilgilenen şube neresi nasıl bu seçenek değerlendirilemiyor

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Temmuz 18:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Boğaç
Boğaç29 Temmuz 11:38
MNG Kargo Teslimat Problemi Yaşama

Bugün ki kargo takip görüntüsü ekteki gibidir. Şikayeti açarken eklemiş olduğum görüntü ile karşılaştırırsanız onda da teslim edilmek üzere gösteriyordu. Sistem MNG nin sistemi :)

Boğaç
Boğaç29 Temmuz 18:21

Telefonla görüştüm bugün sabah 10:25 gibi bugün gün içerisinde teslim edileceği iletildi, gelen giden yok

Boğaç
Boğaç30 Temmuz 16:26

Bugün de gelmedi... Kendim gittim aldım artık...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Temmuz 14:20

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünüm geldiği halde tarafıma ulaşmadı şube çalışanlarıyla telefonda irtibata geçilip tekrar dağıtıma çıkacak denildi adresimin teyit edildi fakat halen paketimiz teslim edilmedi... Suadiye şubesi hakkında gerekli mercilere şikayetimizi ileteceğiz... İnsanlarla alay etmeye hakkınız yok yapamıyorsanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Benim hassas bir kargom (bitki/çiçek) vardı. MNG Kargo Kargo takip numaram: 9538****2106 Kargom 20 Eylül Pazartesi günü MNG Kargo Ankara Şubesinden çıkmış ve 21 Eylül Salı sabahı 08:46'da Gebze GOSB Şubesine gelmiş. Ben Gebze Merkez'deki bir adrese kargonun teslim edilmesini beklerken, bu şikayeti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Gördüğüm en kötü kargo. Yaşadığım ilçede MNG Kargo yok. Benim ürünlerim bana yakın benim ilimdeki bir ilçeye değil, başka bir ile yani Düzce Akçakoca şubeye geliyor. Ve şubeden teslim alınması iddiasıyla. Trendyol'dan aldığım ürünler üst üste iki kez, adrese teslim olmasına rağmen, Düzce Akçakoca MN...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargom, bütün gün evde olmama rağmen adreste bulunmama nedeniyle teslim edilmedi. Üstelik bırakılan şubede evime oldukça uzak. Bu sorunu MNG de daha önce de yaşamıştım. Evde olsanız da sizi adresinizde bulamadıklarını söyleyip kargoyu teslim etmiyorlar. Diğer kargo şirketlerinin hiçbirinde böyle bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aynı gün içerisinde 3 kargodan ürün teslim alırken MNG bizi evde bulamadığını söylüyor. Şubeyi aradığımda oradaki kız arkadaşlar simge yalçın urunu neden teslim edilmedi diyor arkadan laflar söylüyorlar yarin teslim ederiz diye. Evdeydik kargo teslim alacağız diye hiç evden çıkmadık. İşlerini asla d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1238******32 takip numaralı kargom yanlış şubeye gitmesi nedeniyle henüz daha elime ulaşamadı. Kargo metninde en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir yazıyor. Giden Eskihisar şubesini aradım yanlış şubeye göndermişsiniz diyorlar. Adresi belirliyorum hangi şubeden gönderileceğine de ben mi k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

174094670666 numaralı kargomun 21.09.2021 saat 14:20 de dağıtıma çıktığı mesajı geldi. O saatten itibaren kargo desisi yüksek olduğu için evde bekledim. Gelen giden olmadı. Saat 17:00 dan itibaren şube ile yaptığım görüşmede 19:00'a kadar dağıtımın sürdüğünü mutlaka teslim edileceğini söylediler ama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kayınvalidemin gecen hafta İzmir'den beklediği kargo kutusunun üzerine bir baksa şahsın adresi yapıştırılmış. Sorumluluk MNG Kargo'da olmasına rağmen paket hiçbir şekilde bize teslim edilmiyor. Sancaktepe şubesindeki çalışanlar son derece lakayıtlar. Adresin uzakta olmasını bahane ederek kargoyu tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hayat kimya'dan maske aldım MNG Kargo ile gönderdiler... Kargo bugün teslim edilecek mesajı geldi fakat kargo gelmeden telefon edilmeden ikinci bir defa adrese gelmeden Ankara siteler MNG şubesi kargoyu iade etmiş... Bu şubeyi aradım kargonuzu şubeden alacaksınız dedi bende eve neden getirmiyorsunuz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo tarafından cumartesi aranıp adresi tam almak için aradılar. Pazartesi dağıtıma çıkacak dediler ama maalesef ki sipariş teslim edilememiştir diye yazmışlar MNG Kargo artık hangi şubeden kaynaklı bilemiyorum ama ne olursa olsun sorun başta var çünkü sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. Ne zama...