Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslimat Problemi Ürün Sorunu

338görüntüleme
Murat
Murat 18 Eylül 13:38

MNG Kargo'dan 10gundur ürünümü teslim etmiyorlar. Her aradığımda ürününüz dağıtımda deyip geçiştiriyorlar. Şubeye gidiyorum oradan da alamıyorum. Antalya Güzeloba MNG müşteri temsilcisini aradığımda kargo sizin adınıza olmadığı için bilgi veremeyiz diyorlar kargonun annemin adına olduğunu istediğiniz bilgiyi verebilirim dediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kargom nerede😡

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Eylül 13:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Eylül 12:47

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Km-475966 takip numaralı kargo 2. Kez iade gelmek üzere... 1.de alıcı şubeden alacak diye açıklama yapılarak bana gönderildi. Alıcı ile görüştüğümde kargosunu geldiğinden haberi bile olmadığını bildirdi. 2. Kez kargoladım ürünü bu seferde açıklamada dağıtıma çıktı alıcı almak istemedi iade yazıyor a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan almış olduğum ürünüm uygulama üzerinden teslimat şubesi olan Yalova Çınarcık şubesi nde görünmekte. Bölgeme dağıtım yerinin alan dışı olmasıyla birlikte gidip teslimat şubesi nde olan kargomu önce çalışanlar bir arayış içine girerkendağıtım aracında herhalde arkadaş yanına almış olabili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten aldığım ürün 23.10.2021 saat 10:14 de 5446******34 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı bekledim ama gelmedi beni aramışlar ama ulaşamamışlar geri aradığımda bana denilen evinizin adresini bulamadık bulamadığımız için de sizi aradık ama açmadınız o yüzden kargonuzu Kahramanmaraş/Afşin şu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

808632929501 kodlu gönderim 3 gündür şubede bekletiliyor, dağıtıma neden çıkarılmıyor? Şimdi de alınmazsa geri gönderilecektir diye mesaj geldi. Dağıtıma çıkarmadığınız ürünü hangi hakla geri gönderirsiniz? Nasıl olur da cezayı bana kesersiniz? Bu ne ciddiyetsizlik ne iş bilmezliktir? Şubeye kadar g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG den beklediğim paketin hareket detaylarını görmek için sitesine girdim, ürün 19 ekimde gönderici tarafından kargoya verilmiş, 20 ekimde varış şubesinde (Kozyatağı) görünüyor. Altında da not olarak yoğunluktan dolayı bugün dağıtıma çıkarılamamıştır, 23üne kadar şubeden alınmazsa geri gönderilecek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Beklediğim kargo dağıtıma çıktı ama evime gelmeden şubeye yollandı beni aramadılar bile şubeye gittim tekrar dağıtıma çıktı dediler yine gelmedi ertesi gün ürünümü iptal ettiler. Bana sormadan asla ne bir mesaj geldi ne de başka bir şey MNG Kargo'yu aradım müşteri hizmetleriyle konuştum mesaj atmala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün 18ekimde kargoya veriliyor. 4gündür yoldaymış artık nerenin yoluysa bugün ise kargo şubesinde bekletiliyor. Benim gidip almamı bekliyorlar böyle bir saçmalık mı var şubeye gelen ürün benim bildiğim dağıtıma çıkar. Böyle kargo firmaları yüzünden internetten alışveriş yapmak istemiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Erdemli şubesi dağıtım yapmıyor. Merkezde olmama rağmen üstelik şubeye de yakınım 5dklık mesafe ama dağıtım alanı dışında diyor. Bunu daha önce de yaptılar iade ürünümü gelip almadılar zorla aldırdım. Bu kargo şubeleri başıboş bırakılmasın kimse yetkili denetlensin ilgilenilsin lütfen insa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

18.10.2021 tarihinden beri MNG Kargo Çamdibi şubede bekleyen olan Trendyol siparişimi, 21.10.2021'de dağıtıma çıkmış olarak gösterdiler ancak teslim edilmedi. Aradığımda ise mesajı dikkate almamamı, yoğunluktan dolayı çıkmadığı söylendi. 22.10.2021'de herhangi bir mesaj gelmeden ürün dağıtıma çıkıld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

4 adet tanesi 9.67kg gelen oto lastik sipariş ettim Ankara Goodyear bayisinden. Ürün ertesi gün şubeye geldi. Sabahtan aradım şubeyi bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sormak için. Kendileri 1'den önce size ulaşmış olur çünkü 1'den sonra dağıtım için Ataköy bölgesine geçildiğini söyledi. Saat 1'e ka...