Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo Teslimat Gerçekleştirilemedi Yalanı

profile
Osman
30 Kasım 2023
112
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

MNG Kargo Kırıkkale Yahşihan şubesi bugün eline gelen kargoyu 2 defa dağıtıma çıkarıp teslim edilemediğini iddia ediyor. Tüm gün evde eşimin olması ve telefonumun açık olmasına rağmen böyle bir iddialarının olması çok garip. Evime 2 km mesafe gidip alması asla problem değil ama insanlara yalan mesajlar atıp sal. K yerine koymak nasıl bir çalışma etiği garip. 774594743099 teslimat numarası bu. Ürünü getirmeleri gibi bir talebim yok gider alırım ama umarım bu konuyla ilgili şubenize bir uyarı vermeniz söz konusu olur.

Aynı problemi bende yaşadım Bursa hamitler şubesi kargomu getirmediği gibi hiçbir mesajda atmadı ve aramadı. Teslim edilemedi bilgisini bile kargo sorgulamadan öğrendim. MNG Kargo bu konuda herkese aynı şeyi yapıyor galiba. Şikayetimi e devlet üzerinden de gerçekleştirdim. Hamitler şubesinin telefonlarına da ulaşamıyorum.

MNG Kargo Teslimat Gerçekleştirilemedi Yalanı
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 52 sn
MNG Kargo Logo
30 Kasım 2023 00:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Osman
Osman
30 Kasım 2023 16:59

Merhabalar, şikayetimi dun gece ilettikten sonra temsilci ayse hanim konu ile yakından ilgilenerek gün içinde defalarca şube ve benimle görüşerek kargomun teslimini sağladı. Teşekkürler

Osman
Osman
30 Kasım 2023 17:01

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo Teslimat Şikayeti Hak.

profile
Pınar
1 hafta önce
80
"Merhaba, Müşteri temsilcisinin ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Ayrıca kargo görevlisi tarafından da teslimat fişi kaybolduğu için teslim edilemeyen kargomuz bulunmuş ve ilgili adrese teslimat sağlanmıştır. Saygılarımızla,"

MNG Kargo İş Bilmezliği İle Ürün Başka Adreste.

profile
Hakan
27 Ocak
59

N11 üzerinden aldığım ürünü 112027571947322 gönderi kodu ile MNG Kargo firmasının teslim etmesini beklerken, sanırım okuma yazma bilmeyen birileri tarafından belirtilen adres Bursa/Osmangazi olmasına rağmen Karacabey'e gönderiliyor ve hala iş ahlakından yoksun birileri sayesinde ürün orada dağıtıma ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 52 sn
Benzer Şikayet Yaz