Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Mng Kargo Teslimat Gecikmesi

329görüntüleme
Onur
Onur 01 Aralık 2021 17:58
Mng Kargo Teslimat Gecikmesi
Mng Kargo Teslimat Gecikmesi
Mng Kargo Teslimat Gecikmesi

Kargomun güvercintepe şubesinden, Küçükyalı şubesine gelmesi 1 gün sürdü. Gayet makul normal bir süre. Fakat Küçükyalı şubesinden teslimat noktası olan ikizler tekel bayii arası 7dakika. Ayın 30 u sabah 09:50 de gelen ürün yoğunluk sebebiyle! Dağıtıma çıkarılmadı anlıyorum. Aralık 01 tarihinde yine, yeniden dağıtıma çıkarılmadı yoğunluk sebebiyle te bunu anlamıyorum. Kampanyalar yoğunluk bu bahaneye ne mesafe yakışıyor ne de zaman. Yetmedi şube alışıldık şekilde telefon açmıyor. Yetmiyor merkezle konuşuyorum arkadaşlar bana diyor ki şubeyle biz iletişim kuramıyoruz. Dalga mı geçiyorsunuz ben mi aranızda ki iletişimi sağlayayım? Bu da yetmiyor telefonda bilmem kaçıncı konuştuğum arkadaş bana isyan edince size dönüş yaparız sistemler bozuk sistemler açılınca döneceğiz. Banane kardeşim sistemden benim sistemle ne işim olur.

Siz benim kargomu görüyorsunuz ne zaman geldiğini biliyorsunuz neden yola çıkmadığını da biliyorsunuz. Sisteme ne ihtiyacınız var bundan sonra ki aşamada ya arkadaş bir tek işiniz var şunu da düzgün yapın ya. Yoğunluksa kargo verilen yerde de vardı 1 günde saf mı bu arkadaşlar yollasınlar. 2 gün ya 2 gün bir de öyle böyle yine istediğiniz tarihte teslim ediyorsunuz. Biz burda öyle kendi kendimize konuşuyoruz. Ya ayıp ayıp paranız eksik kalsa işlem yapmazsınız, 2 gün sonra teslim edeceğim desem kargo almazsınız bu mu iş ahlakınız.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 18:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 internet sitesi üzerinden aldığım ürün firma tarafından MNG Kargo'ya verilmiş. İnternet üzerinde dağıtıma çıkıldı olarak görülmesine rağmen ürün adresime getirilmedi. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. Daha sonra ürünüm farklı bir şubeye yönlendiriliyor. Kargo hareketlerinde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Böyle kötü bir kargo görmedim. Yazıklar olsun kapıda ödeme olarak aldığımız hiçbir ürün kapımıza gelmiyor daha çok onların ayaklarına biz gidiyoruz daha önce neyse bir şekilde almak zorunda kalıyorduk. Ama bu defa ödemesini yaptığım kapıda ödeme olan ürünümü bana getirmediler ilçede oturuyorum bana ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bir arkadaşım gıda ürününü MNG Kargo ile gönderdi. Üç gündür kargoyu bekliyorum. Dağıtıma çıktığı mesajı gelmesine rağmen kargo gelmedi. Birkaç kez şubeye ulaşmaya çalıştım, telefonu açılmadı. Ertesi günü telefonla aradım, gelip şubeden alabilirsiniz dediler. Şubeye gittim, aynı kişi paket burada de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben MNG Kargo'nun anlaşmalı e ticaret işi yapan yüzlerce firmadan sadece 1 tanesiyim. Son zamanlardaki artıştan falan bahsetmeyeceğim ürün çıkarıyoruz alıcıya kapıda ödeme ürün adres detaylı yazıldığı halde paket dağıtıma çıkıyor. Dağıtımda adrese ulaşılmadığı söyleniyor müşteriyle görüşüyorum kimse...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo evde olduğum gün içinde dağıtıma çıkardığı ürünü getirmedi. Ve üstüne gelmişler gibi evde bulamadık şubemizden 3 gün içinde teslim alabilirsiniz gibi SMS ile bilgilendirme mesajı gönderdi. Ben hastayım ve çalışıyorum, kargo şirketi olarak göreviniz doğru hizmet sağlamak, yalan söyleyerek m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İncehesap.com üzerinden 07.01.2022 tarihinde klavye sipariş verdim MNG Kargo ile anlaşmalı olduğu için seçme şansım olmadı. IH1151569 teslimat ve 808684377236 takip numaralı kargom 10.01.2022 tarihinde dağıtıma çıktı fakat tüm gün evde olmama rağmen adresime gelmeden devire düştü. Kontrol ettiğimde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sizin firmanızla sözleşmesi olan bir firmadan ürün aldım ürün şubeye geldiği halde 3. Gün evde sabahtan aksama 19:00 kadar dağıtım sürdüğü iddia ettiler evde kargo beklemek zorunda kaldım 3 gün işlerim aksadı müşteri siparişleri in %80 iptal oldu bir de üstüne üstelik aksam 18:45 ürünüm kapıma çöp a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kız kardeşim bugün bir ürünü kapıya gelip. Kapıya gelen. Kurye. Ben para bozamam. Gel şubeden al. Diye sözlü tartışma da bulundu. Şikayetçiyiz. İster al ister alma diye. Hesabına geliyorsa. Sözlü hakarette bulunmuştur. Ve parayı bozma ayıp ürünü alıp şubeye götürmüştür.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdim adrese teslim olarak. Diyarbakır Bismil ilçesine yönlendirildi oradan da Diyarbakır kurumsal şubesine yönlendirildi. Ben çınarsa oturuyorum ve buraya neredeyse haftada 3 kez MNG Kargo geliyor. Dağıtım dışı bir yer olmamasına rağmen bana 3tur mesaj geliyor. Daha önceki kar...

Devamını oku