Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merdiye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslimat Evde Olmadığım Gerekçesiyle Yapılmadı Evde Olduğum Halde

638görüntüleme
Merdiye
Merdiye 19 Ekim 22:42

Ürün teslimatı yapılmadı ve 18 Ekim tarihi teslimatının yapılması gerekirken bir bakıyorum takip kodundan ürün evde olmadığım için teslim edilememiş bir kere küçük çocuğum olduğu için evden çıkamıyorum ne bir dağıtıma çıktığına dair mesaj var açık adresimiz var numara var ama arayan yok bu nasıl bir durum anlam veremiyorum. Dönüş yapmanızı istiyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 22:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Ekim 10:32

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Merdiye
Merdiye22 Ekim 13:40

Hala çözüm bulunmuş değil teslimatı yapılmadı ürünün

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım ürünü iade için verilen iade koduyla 15.11.2021 tarihinde kargo şubesine teslim edildi ve 16.11.2021'de teslimat şubesine varıp dağıtıma çıkarıldı diye not düşüldü. Daha sonra alıcı adreste bulunamadı gibi bir cevap yazılıp, ertesi güne kaldı denildi. Bu sabah aradığımda yin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Takip kodu 338878805767 olan siparişimin 03.11.2021 tarihinde dağıtımda olduğunu gördüm. Evde olmadığım ve bana ulaşılmadığı söylendiği için “Alıcı Tarafından Kabul Edilmedi” notu düşülüp ürünümün şubeye geri gönderildiğini öğrendim. Şubeyi aradığımda Yakacık şubeye aktarılırsa gidip alacağımı söyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 19:16

İnternet sitesinden sipariş verdiğim çeyiz setim parça parça 4 üründen oluşuyor. Fakat Kağıthane Şirintepe MNG Kargo eve dahi gelmeyi bırakın haber bile vermeden ürünü teslim edilmiştir diye sisteme girmişler. Gönderi takip kodu ile girdiğim de karşılaştığım manzara beni şoka uğrattı evde annem olma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 10:35

Merhaba. MNG Kargo Kırklareli Babaeski şubesi ile 3 gündür iletişime geçemiyorum. Dağıtıma çıkmadığı halde adreste bulunamadığımı belirtiyorlar. Yalan beyanda bulunuyorlar. Adresimde olmama rağmen kargo takip ekranındaki durumu 3 gündür sürekli teslim edilemedi, adreste bulunamadı olarak güncelliyor...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 03:45

9982******35 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmedi tarafıma mesai saati bitince teslim yapılacağı mesajı ve teslim kodu gönderildi kendim karantinadayım. Evden dışarı çıkamıyorum zaten tüm gün evdeyim böyle bir mesajı bilinçsizce nasıl atıyorsun şimdi ben nasıl şubeye gidip alacağım? Bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 19:01

430918371090 takip numaralı MNG Kargo ile gelecek olan ürünüm 17.08.2021 tarihinde gün boyu evde olmama rağmen saat 19:40 sularında Teslim Edildiği bilgisi sisteme işlenmiştir. Fakat elimde doğrulama kodum olmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. 18.08.2021 tarihinde 13:30 sularında durumu öğren...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 21:03

Hepsiburada üzerinden verdiğim 5064******13 takip numaralı siparişim 05.08.2021 tarihinde saat 18:52'de Hürriyet Şubesi'nde satıcı tarafından kargoya verildi. 06.08.2021 Cuma saat 10:20'de teslimat şubesi olan Astim'e ulaştı, 10:47'de dağıtıma çıktığına dair bildirim ve kuryeye söylemem gereken kodu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 22:42

MNG Kargo, kargomu yanlış kişiye teslim etti! Patirti.com adlı sitenin uygulamasından 11.07.2021 tarihinde yapmış olduğum 81.46 TL'lik ürünü kendi kredi kartımla peşin ödedim. 17.07.2021 tarihinde telefonuma siparişiniz teslim edilmiştir mesajı geldi fakat kargo bana asla teslim edilmedi. Şu an tari...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 12:49

MNG Kargo Turgutreis Şubesi, gelen kargonun şubeye ulaştığı hakkında bilgi paylaşmadığı gibi kargoyu dağıtıma dahi çıkarmadan "Teslim Edilemedi" şeklinde gösterip iade etmeye kalkıyor (! ) İstanbul'dan kargonun şubeye 1 haftada gelmesi yetmiyormuş gibi kargoyu dağıtıma bile çıkarmamışlar. Kendim ta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi