to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.23'de sipariş veriyorum. Fakat geç kargoya verilmesiyle ilgili satıcı ile konuştuğumda sipariş numarası ile ilgili sıkıntı olduğunu söylüyor bana. Tamam diyorum sorun yok diyorum. 18.09.23'de kargoya veriliyor ve 21.09.23'de kapıma gelmedikleri halde teslimat denemesi başarısız olarak gözüküyor. Gelip almazsanız geri iade. Bakın ben 10 günden beri bekliyorum. Bir hafta sizin sistem sorununuzu bekledim. 3 gün kargo bekledim. Sabahtan akşama kadar balkonda bekledim fakat kimse gelmedi. Benim telefonuma sipariş dağıtımda diye mesajda gelmedi. Ben tesadüfen gördüm. Bir kargo firmasısınız ve tek yapacağınız şey insanlara kargo ulaştırmak. Tek amacınızı bile yapamıyorsunuz. Ne yazık ama! 10 günden beri ben boşa beklemişim. Bir daha bu firmayı tercih etmem.
Dün kargomla ilgili bir sıkıntı oldu bana ulaşmadı ve tekrar birime geri gittim. Ben de bunun için müşteri hizmetlerini aradım ve konuştum. Müşteri hizmetlerinde çalışan kişi bana tekrar dağıtıma çıktıklarını ve bugün kargomun bana ulaşacağını söyledi. Ben de sabahtan akşama kadar dağıtım saatleri boyunca balkonda bekledim. Fakat saatlerce beklememin karşılığında bize gelmedi ve Ben kargomu alamadım. Yarın iade edilecek. Ve ben paramın iade edilmesini istiyorum ve bunu talep ediyorum. Gerçekten sıkıldım hiçbir şekilde ilgi alaka yok 10 kere aradım müşteri hizmetlerini. Kesinlikle bir daha bu Kargo firmasıyla uğraşmak istemiyorum çünkü fazlasıyla çok sıkıldım bıktım artık yani.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bugün kargonun tekrar dağıtıma çıkacağını ve kargoyu teslim alabileceğimi söylediler. Fakat kargo dağıtım saati geçti ve yine balkonda sabahtan akşama kadar beklediğim halde kimsenin gelmemiş olması beni artık çileden çıkartıyor. Ben artık paramın iade edilmesini istiyorum.
MNG'den 2. Şikayetim geçen hafta da ürün aldım bütün gün evde bekledim iş süresi yetersizliği tekrar dağıtıma çıkacak diye SMS geldi dağıtıma çıkan bir ürün yok. Ve ertesi gün de şubeden alamazsam geri iade olunacağı söyleniyor. Bu sefer de Trendyol'dan ürün iade ettim ve MNG'yi görünce yine aynısı...
Trendyol 3051271331 teslimat ve 415320710629 takip numaralı gönderiniz teslim edilememiştir. Dokuma birimi, gönderinizi bir sonraki iş gününde adresin...
25 Kasım 2023 cumartesi (güya) dağıtıma çıkan kargom için adresime gelinmeden 1 kere aranmışım. Çalıştığım için telefon kullanamıyorum dolayısıyla cevap veremedim iş yerinde. Annem gün boyu evde zile bassalar teslim alacağım kargoyu geri şubeye götürmüşler. Önce tekrar dağıtıma çıkacak diye gösteriy...
MNG Kargo ile ilgili bitmeyen bir problemim var. İki kez farklı zamanlarda verdiğim kargolar, dağıtıma çıkarılmadan 'dağıtıma çıktı' denilip, sonrasında ilgili birime geri götürülüyor ve şubeden teslim alınmazsa iade edileceği söyleniyor. Kargom iade ediliyor. Sizce bu nasıl bir iş ahlakı? 'Dağıtıma...
MNG Kargo Adana Kilikya şubesi, 11.11.2023 Cumartesi günü 'Teslimat denememiz başarısız oldu. Gönderiniz için Kilikya birimi ilk iş gününde tekrar teslimat denemesi yapacaktır.' şeklinde mesaj attı. Ardından, 15.11.2023 Çarşamba günü 'iade için yola çıktı' diye bir mesaj daha geldi. Şubeyi aradığımd...
0 Yorum