Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

MNG Kargo Teslimat Adresine Gelmeden İade Etmesi

Ömer
19 Mayıs 14:52
130

Kargo firmasının açık mağazaya kargoyu iletememesi. Babamın işlettiği konfeksiyon mağazası 08:00-20:00 saatleri arasında 7 gün çalışıyor fakat MNG Kargo adreste bulamadığı için iade ediyor kargoyu gerçekten inanılmaz bir olay. Zaten kargonun geri döndüğüne dair herhangi bir bilgilendirme mesajı falan da gelmedi. İngiltere'de yaşayan birine iletilecek anahtarı ulaştırmak için MNG Kargo kullanmak gerçekten yanlış fikirmiş, şimdi acaba bana ne zaman getirecekler aldıktan sonra tekrar kargolasam ulaşacak mı yoksa paramızla rezil mi olacağız merakla bekliyorum. Takip No: 309593764775

19 Mayıs 14:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

Ömer
22 Mayıs 15:31

Teşekkür edilecek bir sebep göremiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

MNG Kargo Hakkımızı Yedi Takipçisiyiz

Tülay
12 Haziran 15:19
6

MNG Kargo İlgisiz Firma Sorununu Çözmediler

Sedat
12 Haziran 14:39
76

MNG Vakfıkebir Şubesi Teslimat Yapmayıp İadeyi Günlerce Bekletti

Ender
11 Haziran 21:05
63

MNG Kargo Adrese Teslim Olan Ürünü Şubeden Almam Bekleniyor!

Aygül
11 Haziran 09:46
27
Benzer Şikayet Yaz