Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslim Süreci Mağduriyeti

241görüntüleme
Bengisu
Bengisu 21 Ekim 14:58
MNG Kargo Teslim Süreci Mağduriyeti
MNG Kargo Teslim Süreci Mağduriyeti

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm MNG Kargo'ya 13.10.2021 tarihinde verilmiştir. Üstünden 9 gün geçmesine rağmen kargo hareketinde değişiklik olmamıştır. Tahmini teslim süresi de geçmiş olan kargo yüzünden mağduriyet yaşamaktayım. Kargo şirketine de ulaşamıyorum. Umarım gereği yapılır.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Ekim 14:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Ekim 15:11

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo ile 10 Kasım tarihinde Marmaris Armutalan şubesine ürün teslim ettim. Kargo numarası 125602412293 ve ürünümün çok önemli olduğunu Türkiye içi transferden sonra yurt dışına gideceğini belirttim. Ama ürünümü MNG Kargo kaybetti, 10 gündür ürünüm bulunamıyor; nasıl bir operasyon yönetimi diri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alibeyköy Şubesi ürün teslim edilmediği halde sisteme ürün teslim edildi bilgisi girmiş ve ben bu sebeple alıcıyla tartışma yaşıyorum. Benim ilişkimi bozuyor. Teslim etmediğin edemediğin ürün olabilir anlarım ama bu işin farklı durumlara sebep olacağı nasıl tahmin edilmez. Olmayan bir teslimata nası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'da babilgüvenlik satıcısından sipariş vermiş olduğum bir SSD ürünü bugün itibariyle sipariş üzerinden tam olarak 14 gün geçmiş olmasına rağmen halen ürün uygulama üzerinde kargoya verildiği bilgisi paylaşılıyor, kargoyu arayıp gönderi numarası ile bilgi aldığımda ise satıcının ürünü teslim ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dolap uygulaması üzerinden sattığım montessori kitaplığı, 25.10.2021 tarihinde İzmir/Demirköprü şubenize sapasağlam teslim ettim. (177*******12 gönderi no) Ürün karşı tarafa paramparça gitmiş. Alıcı satışı iptal etti, ürün tarafıma iade oldu. Tekrar satılmasına imkan olmayan ağır hasarlar mevcut. Ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 11:32

13 Ekim 2021'de Giresun Bulancak şubeden verdiğimiz kargo uygulamada tahmini 18 Ekim 2021'de teslim edilecek görünüyordu. Her gün kontrol ettiğimizde Samsun Aktarma ve yolda görünüyordu. Kargonun 24 saat hareket halinde olmasına rağmen çağrı merkezine mesai saatlerinde ulaşabiliyoruz. IVR sistemind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 17:10

Doa Kimyadan aldığım ürün MNG kargoyla gönderilmiş. MNG Kargo bana hiçbir mesaj göndermedi. Göndericiyi arayıp takip numarası aldım. Ayın 12 ne tahmini teslim yazılıyor. Altında da 11 ne kadar teslim alınmazsa iade edilecek diyor. Güya cumaetesi gelmişler evde yokmuşuz. Kargo beklediğim için 1 hafta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 13:32

MNG Kargo ile İstanbul'dan Trabzon'a 3 adet stor salon perdemi gönderdim. Gönderdiğim kişiye kargo storlar kırılmış, ezilmiş kullanılamaz halde teslim edildi. 06/07/2021 tarihinde yapmış olduğum gönderi için hasar kaydı açtırdım ancak temmuz ayından beri incelemede, değerlendirmede, çok kısa dönülec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 19:27

23 Eylül 2021 tarihinde Ankara'dan bir mağazadan aldığım ürün MNG kargoyla Bayburt merkeze gönderilmek üzere verildi 29 Eylül tahmini teslimat süresi derken dün arayan olmadı bugün takip numarasından tekrar baktığımda teslim edilem3diği için iade edildi yazmışlar beni arayan olmadı bilgi veren olmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 15:47

182644111175 takip numaralı kargom 24.09'da yola çıkmış olmakta tahmini teslim 29.09 göstermektedir. Fakat sistemden girdiğimde kargo hareketlerinde kargom hala 24.09'da girilen notla görünmektedir. Aynı gün yurt içi kargoyla sipariş ettiğim ürün dün elime ulaşmakta olup ne hikmetse MNG Kargo hala o...