Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Teslim Sorunu Yaşatıyor

442görüntüleme
Aybüke
Aybüke 25 Mayıs 11:50

Adana'dan İzmir'e gelen kargom İzmir içinde teslim edilemedi sürekli yanlış şubeye gönderiyorsunuz ne şubeleriniz ne de çağrı merkeziniz asla bir çözüm bulmuyor. Buca kaynaklara gidecek ürün ne mantıkla Ayrancılar şubesine gider. İade dönerken Bayraklı şubesi Buca Tınaztepe ye sevk etti. Dağıtımda diyerek yine Ayrancılar şubesine gönderildi. Ürün Ayrancılar da iken Buca şubesi gelin buradan alın diyor. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz siz. Parasını verip hediye gönderdiğim ürün sizin yüzünden hala o şube senin bu şube benim dolaşıyor. Ayrancılar şubeniz telefonları yüzümüze kapatıyor. Çağrı merkeziniz deseniz ayrı bir olay direkt yalan söylemeye yöneliyorlar. Kargonun acil bir şekilde teslimini istiyorum. En azından doğru şubeye getirin artık.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Mayıs 11:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Mayıs 09:36

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo gönderiyi adrese teslim etmiyor. 220354492035 takip numaralı gönderi 14 Ekim 2021 tarihinde İzmir Işıkkent şubesinden teslim edildikten sonra İzmir aktarma merkezi tarafından 15 Ekim' de Torbalı Ayrancılar şubesine gönderiliyor. Ayrancılar şubesi gönderiyi aynı gün tekrar İzmir aktarma mer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 19:24

"6840******35 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde Ayrancılar şubemizden teslim alabilirsiniz. "Yazmışlar aradım MNG yi adresiniz güncel değil diyor Trendyol'u aradım sorun UOK Tüm gün evdeyim ama gelen yok Kargoyu ben alacakmışım şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 14:19

İnternetten bir ürün aldım. Ne yazık ki MNG Kargo İzmir/torbalı/Ayrancılar/şubesine gönderildiğini öğrendim. Kargomu şirketiniz kargo kabul etmiyor diye dağıtıma çıkarmıyor şubeye gelin yoksa falanca güne kadar almazsanız geriye gidecek deniliyor. Yasal olarak kargo kişinin kendisine teslim edilir. ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 14:05

İzmir/torbalı/Ayrancılar şubesi kargomu iş yeri kabul etmiyor diye getirmiyor. Ya siz kargoları sahiplerini aramadan gelip ona buna bırakmak isterseniz tabii ki kabul etmeyecekler. Bu sorumluluğu neden alsınlar ki. Asıl sorumsuzluk yapan MNG Kargo kuryeleri. Kargo sahibine teslim edilir kanun böyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 09:24

MNG Kargo Ayrancılar şubesi ; alıcısı olduğum kargomu adrese teslim etmeden kendiliğinden iade talebi oluşturdu. Sürekli arayıp sorgulamama rağmen ki teslim adresi 7/24 çalışan bir fabrika! Gelmiş teslim edilememiş dendi. Şirkette gelen kargoları teslim alanda benim! Yalan beyanda bulunup hizmetinde...