Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Teslim Problemi. Kapıya Teslim Yapmıyorlar.

342görüntüleme
Ali
Ali 28 Kasım 2021 11:03

MNG Kargo ürünlerimi kapıma getirmiyor. 5. Katta oturduğum için binanın kapısına bırakıp gidiyorlar. Diğer kargo şirketlerinde herhangi bir sorunla karşılaşmadım Fakat MNG Kargo çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu nedenle ürünlerim zarar gördü. Ayağımda bulunan sorun nedeniyle inip alamıyorum. İlgili çalışanların gelip ürünümü teslim etmesini istiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2021 11:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 12:59

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada dan aldığım ürün bulunduğum ve siparişte yazdığım ilçeden farklı bir ilçeye gönderilmiş. 3 gün içinde almazsan iade olur denildi. 3 gün sonra yanlış şubede olduğu anlaşılıp ilk başta vermiş olduğum adrese gönderildi. Burda da 3 gün beklemesi gerekiyormuş iade etmeleri için. Satıcının gar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

06.01.2022 tarihinde https://www.krc.com.tr adresinden vermiş olduğum 34148172 siparişimle ilgili MNG Kargo'dan 10/01/2022 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün teslimat için adresime gelen olmadı. Ertesi gün yine kargo teslimi için kimse gelmediğinden kargo takip sis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Balgat şubesi kızımın adına olan 15 kiloluk köpek mamasını sorgulama yapmaksızın başka adrese teslim etti kendi adıma olan kargo dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı. Ben böyle saçma sapan kurye elemanı ve şirketi ile tanışmamıştım. Bundan sonra MNG ile çalışan hiçbir firmadan ürün sipari ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 7 Ocak tarihli siparişim oldu 8 Ocak'ta kargoya verildi bugün 13 Ocak son teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hala transfer sürecinde kargo. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 2 defa sorun bildiriyoruz diyorlar galiba sorun bildirme işlemi de 1 hafta sürecek MNG Kargo'ya verilm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo evde olduğum gün içinde dağıtıma çıkardığı ürünü getirmedi. Ve üstüne gelmişler gibi evde bulamadık şubemizden 3 gün içinde teslim alabilirsiniz gibi SMS ile bilgilendirme mesajı gönderdi. Ben hastayım ve çalışıyorum, kargo şirketi olarak göreviniz doğru hizmet sağlamak, yalan söyleyerek m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 Ocak perşembe günü MNG Kargo ya Bursa dan İstanbul a gitmesi için kargo teslim ettim. Teslim alacak kişi kargonun cuma günü elinde olması gerektiğini, pazar günü yurt dışına söyledi. Kendisi Yurtiçi Kargo ile istemişti fakat ben bana daha yakın olduğu için MNG Kargo'yu tercih ettim ettim ve sorun ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

FLO'dan aldığım ürün MNG Kargo tarafından kargom boş olarak markete teslim edilmiş olarak aldım. Kargo şirketi arayıp aracım arızalandı perşembe cuma teslim etsem olur mu dedi olur acelesi yok dedim fakat MNG Kargo poşette biraz yırtık ve poşetin açılan yapışkanlı kısmı açılıp kapanmış yani poşet aç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 üzerinden aldığım ürün 23 aralıkta bana ait olmayan bir adrese teslim edilmiş. N11 üzerinden durumu bildirdiğimde konunun kargo şirketi ile ilgili olduğu söylendi ve ürün iade talebim kabul edilmedi. Ürün teslimi sürecinde bana bir arama yapılmadı ve ürün bir hastaneye tanımadığım birine teslim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Karasu şubesi aldığım bulaşık makinesini eve kadar teslim etmedi. Kendi imkanlarınızla araba ayarlayıp gelin dediler. Merkez İstanbul MNG ye durumu anlattığımızda oda aynı şekilde ellerinde araçları olmadığını kendi imkanlarımızla gelip ürünü almamız gerektiğini söylediler. İstanbul'dan Sa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ürün teslim edilirken ücretsiz olmasına rağmen 24 TL ücret kesilmesi hiçbir şekilde açıklama yok. MNG Kargo bunu yapan bir de o kadar rahatlar kendi ürünümü alamadım ya ödediğim ürünü bana taşıma parası deyip 24 TL vermeye mecbur bıraktılar. Yazık nasıl bir kargo şirketi.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi