Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Teslim Etmediği Ürüne Teslim Edildi Diyor

591görüntüleme
Selime
Selime 05 Aralık 2021 08:55
MNG Kargo Teslim Etmediği Ürüne Teslim Edildi Diyor

MNG Kargo teslim etmediği halde ürünün teslim edildiğini belirtti. Cumartesi akşam 9'da 4791******77 numaralı kargomun a... T... Adında biri tarafından teslim alındığı belirtilmiş fakat bizim evde bu harflerle başlayan biri yok. Tamamen uydurma bir rapor ile kargom teslim edilmiş gösterildi fakat kargom teslim edilmedi. Bizim ilçede olup aynı sorunu yaşayan çok kişi var. Ayrıca MNG sitesinde kayıp/hasar kısmından şikayette bulundum ama şikayeti sorgulama kısmında kayıt olmadığı belirtiliyor. Şikayetim kaydedilmiyor bile! Tam bir fiyaskosunuz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Aralık 2021 08:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 12:48

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 dakika önce

948890341602. Takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı SMS bilgisi gönderildi ama teslim edilmedi. Sonra Teslim edildi diye SMS gönderildi a**** t**** teslim almış. Bana teslim edilmedi. Kargom nerede? Saat 14 ü geçtikten sonra oldu bu. Ve kimse telefona cevap vermiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

997462420817 numaralı Kargom şubeye gelmesine rağmen teslim edilmedi. Hiçbir şekilde iletişime de geçilmiyor gerekli bir dönüş alamadığım gibi sistem de 2 gün sonra gelip alınmazsa iade edilecek diye bir ibare çıkıyor umarım MNG bu konuya bir el atar umarım düzelir

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

831274763190 takip numaralı kargom ayın 19'unda Ataşehir Poyraz minihub şubesine ulaştığı halde 3 gündür dağıtıma çıkartılmıyor. Aciliyetim olduğunu belirtiliyorum rica ediyorum tamam efendim deyip oyalıyorlar beni. 2 gündür şikayet kaydı oluşturuyorum MNG Kargo'yu arayıp da hiçbir yanıt yok. Aciliy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Antakya MNG şubesinden, 848438073141 takip numarası ile İstanbul'a 14 Ocak'ta, erzak kargosu göndermek istediğimizde 'hafta sonu şube kalır, yiyecekler bozulur' diye kargomuz kabul edilmedi. Aynı kargoyu pazartesi günü alıcı ödemeli olarak göndermek istedik. Ancak alıcı ödemeli işleme almadılar. Son...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Alıcısı olduğum 813028139329 numaralı kargo bana teslim edilmedi şu an ise öğreniyorum ki geri gönderilmek üzere. Teslimat adresim iş yerim, ve ben günde 10 saat buradayım. Teslimat için aranmadım bile, kargo şubesi kendi kendine teslim edilemedi ibaresi ekleyip kargomu geri gönderiyor?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

633802156*** numaralı kargom 19.01.2022 tarihinde adresime teslim edilmemiş olup başka adrese bırakılmıştır herhangi bir teslim alınan kişinin bile adı geçmemektedir, sorunumun giderilip kargomun bana teslim edilmesini bekliyorum. Rahmi Aydın süleymanlar Mah. 1 no.lu istasyon Cad. No. 62 a** sitesi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş verdiğim ürün MNG Kargo 961867978390 takip numaralı olan teslim edildi görünüyor .benim adıma olmasına rağmen başka birisine teslim edilmiş gönderi numaramı aradığımdaysa MNG kargo'da böyle bir gönderi kodu olmadığı söyleniyor. Bu yüzden de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ve bana teslim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

23 Kasım 2021 tarihli ecptr26092890 numaralı Malatya Park AVM DeFacto mağazasından 2 ay önce verdiğim siparişim MNG Kargo tarafından henüz teslim edilmedi, defalarca müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım, DeFacto ve MNG Kargo 60 gündür ürünümü telim etmeyerek m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

446949255754 numaralı kargom için devir botu düşülüp 18.01 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde geri iadesi yapılacaktır denilmiştir. Ben bütün gün evdeyim nasıl olur da teslim edilemedi olarak gözükür anlam veremiyorum. Kargom bir daha ne zaman dağıtıma çıkacaktır? Ben Çalışan biriyim ve kargo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

218391400492 takip numaralı paketim 2 gündür dağıtımda görünüyordu ve şu anda da "Teslim Edilemedi." görünüyor. Geçen hafta da aynı sorunu yaşadım, evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve şubeden gidip almam istendi. MNG Kargo ile uğraşmaktan cidden bıktım. Ayrıca geçen haftaki şikayetimi silme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi