MNG Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

MNG Kargo Teslim Etmedi

117görüntüleme
Hadi
Hadi 28 Kasım 2020 12:34

25.11.2020 tarihinde, tarafıma gönderilen 270175255468 takip numaralı paketimi dağıtım elemanı telefon ederek getirdiğini, adresimi teyiden telefonla sordu. Ben de tarif ettim. Son derece saygısız bir biçimde (mernisde kayıtlı olduğu şekliyle söylediğim adresin hatalı olduğunu) söyledi. Haliyle ben de bana yaptığı küstah tavrı eleştirdim. Evin bulunduğu caddede olmasına rağmen paketi getirmedi. Şimdi de kargonun teslim edildiği bilgisi geldi. Yerel şube telefonları cevap vermiyor. Merkezi müşteri hizmetlerini 2 gün ard Arda aradım. Sistem yok dediler, işlem yapmadılar. 28.11.2020 itibariye ile hep meşgul çalıyor. Vurdumduymazlık had safhada.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2020 13:47

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2020 13:06

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler