Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yalçın'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

305görüntüleme
Yalçın
Yalçın 27 Kasım 2021 17:41
Çözüldü Çözüldü
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkür ederim”

Merhaba Hepsiburada ® sitesinden aldığım bir ürün MNG Kargo ile gönderildi. Ürün Karamürsel şubesine ulaştı ve aynı gün beni şubeden arayıp ürünü getirdiklerini fakat evde olmamıza rağmen kimseye ulaşamadıklarını devamında beni cep telefonundan aradıklarını söylediler ve ürünü teslim etmeyip kendim almam gerektiğini söylediler fakat ne eve ® geldiler ne de aradılar lütfen ürün teslimatının yapılması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 17:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 17:52

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Yalçın
Yalçın30 Kasım 2021 18:17

İlginize teşekkür ederim

Yalçın
Yalçın04 Aralık 2021 18:10

İlginizden dolayı teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

1095 7618 0934 Takip numaralı kargom MNG Kargo Sakarya/Çarşı şubesinde, şube tarafından aranıyorum Cihan bey Merhaba sistemde yaşanan arızadan dolayı kargonuzu size yollayamıyoruz siz teslim alır mısınız? Şubenin işi çözme yöntemlerini açıklamaya devam ediyorum lütfen dikkat edilsin; Kargonuzun tesl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

14 Aralık tarihinde MNG Kargo Çemenzar şubesine ürün bıraktım. 4-5 gün kadar sonra ürünün teslim edilmediğini öğrenince şubeye gittim aktarma merkezinde gözüktüğünü söylediler. 10 gün kadar sonra şube tanzimi için başvuru yapın ürün kayıp dedi. Bunun üzerine başvuru yaptım istedikleri dokümanları gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

06.01.2022 tarihinde https://www.krc.com.tr adresinden vermiş olduğum 34148172 siparişimle ilgili MNG Kargo'dan 10/01/2022 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün teslimat için adresime gelen olmadı. Ertesi gün yine kargo teslimi için kimse gelmediğinden kargo takip sis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Sizinle çalışmaya başladığımız 4 aylık süreçte sürekli olarak paketlerimizin içerisinden müşterilerimize gönderilen ürünler ''çalınmaktadır'' üstüne basarak bu şekilde dile getiriyorum çünkü paketlerimizi ürünün kendi kutusu + patpat + MNG Kargo poşetine koyup daha sonra bir kez daha paketliyoruz ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolinin üst kapağı kesilerek içerisinden çalına ürünler için MNG Kargo tazmin talebimi reddetti! Bir hafta için 3 koli teslim edilen üründen sadece birisi için şube hasar tutanağı tuttu! Onu da hiçbir gerekçe göstermeden reddetti! Aktarma merkezinde haksız var.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Trendyol gel al noktasında perşembe günü gelen kargom cumartesi geri iade edildi. Sorduğumda iade edildi denildi 3 gün olmadı dedem ürü hasarlıydı dedi ürünüm hasar alacak bir şey değildi MNG kargo kuruköprü şubesinden şikayetçiyim kendi kafalarına göre ürün iade ediyorlar gel al noktasına...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Uzaktan satın aldığım ürün bana MNG Kargo ile gönderildi. MNG Kargo, teslim adresinin dağıtım alanı içinde olmadığını belirten bir mesaj gönderdi. Dağıtım alanı içinde olmayan kargoyu neden alırsın? Dağıtım alanı içinde olduğu halde neden dağıtım alanında olmadığını söylersin. Kargo teslim almak içi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Gelmedikleri halde ürün teslim edilemedi deyip geri iade ediyorlar ayrıca çalışanların hepsi saygısız eve getirip yukarı çıkmadan benim aşağı inmemi istiyorlar o zaman neden çalışıyorlar eğer yetişemiyorsanız şube açmasaydınız her seferinde mağduriyet yaşıyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Çiçeksepeti.com'dan aldığım 3 farklı ürün farklı satıcı olduğundan farklı kargolara verildi. İkisi PTT Kargo diğeri MNG Kargo'ya verildi. PTT Kargo telefonla bana ulaşıp kargomu teslim ederken MNG Kargo bana ulaşamadığı için merkez şubeye geri götürülüp iade edecekler. Satıcı beni arayarak kargo ban...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Alanya'ya gönderdiğim kargoyu teslim alanı dışında diyerek Konya'ya, adrese teslim yapılmadan ürünü geri şubeye gönderdiler. Ben Yazır şubesine yeniden gittiğim için zam geldi bahanesiyle benden ekstra 50-75 TL arası para istediler. Benim itirazım üzerine indirimli gönderelim o zaman 23 TL olsun ded...

Devamını oku