Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

657görüntüleme
Defne
Defne 19 Ekim 23:04

5 ekimde kargoya verilen 193******848 takip numaralı kargom 15 gündür Bakırköy Aktarmada kış uykusuna yatmış biçimde bekliyor. İletişime geçtiğimde yoğunluktan ötürü gecikme olabileceğini söylüyorlar fakat bana bu konuda şikayetimi geri almam dışında herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hep olabilir, gecikebilir, gelebilir diyerek geçiştiriyorlar ama hiç ilgileniyoruz demiyorlar maalesef. Kış uykusundan uyanmasını bekleyeceğim kargomun.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 23:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Ekim 10:38

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG ile gönderilecek kargom, 20 Kasım saat 13:52'de şubeye teslim edilmiş. Saat 13:56'dan itibaren de "yolda" olarak görünüyordu. Benim için çok acil bir ihtiyaçtı. Ben 23 Kasım'da elimde olmasını beklerken (diğer tüm firmalar 3 günde getiriyor), 22 Kasım'da önce Bakırköy Aktarma, sonra İstanbul Akt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 de satış yapan oto Tyres mağazasından bir adet akü satın aldım. 13/11/2021tarihinde MNG Kargo'ya verilen 2430******18 takip numaralı ürün bugün 19/11/2021 saat 15,30 bana ulaşmadı. Kargo takipten ürün 15/11/2021 den beri Bakırköy aktarmada duruyor. Kargo firmasına, N11 ilgililerine ve satıcıya d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 Kasım saat 12 civarında Trendyol tarafından aldığım kargo MNG Kargo'ya verildi kargomu takip ederken Bakırköy aktarmada kaldığı fark ettim bugün aradım MNG'yi bana kargonun barkodunun düştüğünü teslim olmayacağını ve 13 kasıma kadar beklememi söylediler 13 Kasım'dan sonra iade talebi veya ürün iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 19:53

09.08.2021 tarihinde Morhipo'dan gelen ürünümü iade etmek için 10.08.2021 tarihinde MNG Kargo'ya müracaat edip kargomu iade koduyla beraber teslim ettim. 10.08.2021 tarihinde yola çıkıp 11.08.2021 tarihinde sabah 04.00te Bakırköy AKTARMA'ya ulaşan kargomda 14 gündür herhangi bir ilerleme yok. Kargom...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:21

Bayiden yazıyorum. Müşterimizin Braun epilasyon aleti arızalı ilimizde yetkili servisi olmadığı için Samsun Alper Elektronik'e anlaşmalı olduğu kargo MNG ile gönderdik. Karşı tarafın anlaşması yeni bitmiş çünkü 1 hafta önce bir ürün daha göndermiştik ve MNG ile gelmişti bizde aynı şekilde tekrar MNG...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 14:55

14/07/2021 MNG Kargo ile İstanbul içi aldığım ürün gönderi no: 826360824805 kargoya verildi. Ama hala yolda gözüküyor Bakırköy aktarma da kalmış çağrı merkezini aradığım da barkodu falan düşmüş de olabilir teslim edilir ne yapalım bu kadar ne istiyorsunuz diyor dalga geçer gibi böyle bir şey olamaz....

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:14

MNG Kargo: İstanbul'dan aldığım ürünü üç gündür Bakırköy aktarmada bekletmek nedir. Ayrıca telefonlarınız kesik mi ulaşamıyoruz da aynı il ve aynı gün aldığımız başka bir ürünü farklı bir firma 13 temmuzda teslim ediyor bunun bir izahı yok mudur acaba. Müşteri memnuniyeti diye bir kavramınız yok mu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 17:53

Geçen hafta kargoya verilen ürünümün seyahat sürecini aşağıda aktarıyorum. ( İstanbul içerisinde dolaşan kargo paketim ) kısaca; çıktığı şubeden bir süre sonra oturduğumuz ilçenin şubesine ulaşıyor, tamam elimize geçecek derken, bu şubeden karşı ilçedeki bir şubeye geçiyor, tam bize teslim edecekler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 10:53

MNG Kargo teslimatı Trendyol'dan 20.06.2021 pazar günü aldığım 4363******94 takip numaralı ürün 22.06.2021 pazartesi günü MNG Kargo firmasına teslim edilmiştir Ancak ürün 21 Haziranda Bakırköy aktarma merkezinde kalmıştır. Konu ile ilgilenilmesini rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 22:45

20 Mayıs 2021 perşembe günü, Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için MNG Kargo kuryelerine teslim ettim. 21 mayısta afsan şubesinden yola çıkan kargo en son 24 mayısta Bakırköy aktarmada göründü. Daha sonra hem şubelerle hem de MNG ile iletişime geçmeme rağmen kargom bulunamadı. Haber verecekleri...

  • profile
1 Destekçi