to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Paketim
140görüntüleme
Fatih 25 Mayıs 10:44
MNG Kargo25 Mayıs 10:46
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06
Çözüldü
İnternet üzerinden çocuklarım için bez siparişi verdim ve ürünüm 821485394576 takip numarası ile MNG Kargo'ya verildi 23.05.2022 günü MNG Kargo'dan ürünün dağıtıma çıkartıldığına dair tarafıma SMS gönderildi ancak teslim edilmedi. Bir gün sonra 24.05.2022 tarihinde kargonun akıbetini sormak için Sivas/Şarkışla MNG Kargo şubesini aradım ve telefona çıkan adam bulunduğum bölgeye dağıtım yapmadıklarını ve kargoyu iade ettiklerini söyledi bende neden bilgilendirme yapmadıklarını sorduğumda "Günlük 500-600 tane kargo geliyor hangi birini arayalım" cevabını verdi bende kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde "istediğin yere şikayet edebilirsin" cevabını verdi ve telefonu kapattı. Bulunduğum bölgeye teslimat yapılmadığı neden söylenmiyor, kargoyu şubeden alabileceğim neden söylenmiyor, dağıtıma çıkarılmayan ürün için neden dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gönderiliyor, şubenizdeki çalışan arkadaşlar neden bu kadar ilgisiz beni neden mağdur ettiniz yazıklar olsun MNG Kargo ve çalışanları.