Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erol'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kayıp Ürün İçin Başvuru Yapamama

513görüntüleme
Erol
Erol 1 hafta önce
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kayıp Ürün İçin Başvuru Yapamama

4150******27 numaralı MNG Kargo teslimatı yapılmadığı halde yapılmış gibi gösteriliyor ve internet sitelerinde kayıp için başvuru formu dolduruyorsunuz ama kabul etmiyor on günden önce kayıp telafisi yapılmaz diye başvuruyu almıyor. Ya sen bir kayıp diye müracaatı alda telafiyi ne zaman yaparsan. Kaybı nasıl bildireceğiz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Erol
Erol 1 hafta önce

Sabah aradım başka adrese teslim etmişler neyse oradan alıp bize getirdiler

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

İnternetten verdiğim yatak siparişini MNG Kargo adresime teslim etmedi. Beni arayıp o bölgeye teslimat yapmıyoruz dediler. Oysa aynı gün başka firma yatağın karyolasını adresime getirip bıraktı. Şubeye gelin alın yarına kadar yoksa geri gider dediler. Mesaim var çok uzağım nasıl gelebilirim ki dedim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ev-Ofis olarak çalıştığım konuma her hafta 10-15 gönderi teslimat için geliyor. Diğer kargo firmaları sorunsuz bir şekilde gelen ürünleri teslim ediyor fakat MNG Kargo Çınar Yolu Şubesi tarafından teslimat için getirilen ürünler için sürekli aşağıya inin, " daireye/kata çıkartmıyoruz, apartmanın içi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo, kargo kodu olmadan yanlış adrese yanlış kişiye teslimat yapmış. MNG Kargo Çayyolu şubesi adres ve kişi uydurup 22 Eylül'de Hepsiburada'dan aldığım ürünü başkasına bir de kargo koptu olmadan teslim etmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. 5241******85 n. Lu kargo

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

- MNG Kargo ile çalışıyoruz. Müşteriye teslim edilemeyen ve kaybolan kargolar hakkında tazmin açıyoruz. Şube müdürü daha ürün yanlış kişiye teslim edildiği için karşı şubeyi arayarak gidip kargoyu alarak tarafımıza iade yapılması için istekte bulunsa da iki tane buna benzer kargolarımızda tazminleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Sahrayıcedit Şubesi günlerdir 1892******72 numaralı gönderimi müşterime ulaştırmıyor. Ben adrese teslim gönderi yapıyorum, şube kafasına göre günlerce paketi şubesinde bekletiyor. Zamanında teslimat bir yana, çalışanların düşünceli olup Paket içindeki ürün bozulacak bir şey olsa, alıcının ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün adrese teslim olduğu halde hem adresime teslimat olmadığını söyleyip, daha sonra 3 gün şubede kalması gereken ürünümü 2. Gün iadesini gerçekleştiriyorlar. Resmen rezalet.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

defacto.com dan 16.09.2021 tarihinde üç ürün ama bir teslim olan bir sipariş gerçekleştirdim. Birkaç gün önce DeFacto paketinizi özenle hazırlıyoruz kargoya verince bilgilendirileceksin diye mesaj geldi. Ama gelmedi. Defacto.com da üyeliğim olduğu için girdim baktım kargoya verildi olarak görünüyor....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo 17 Eylül Cuma günü Kayseri'den teslim aldığı kargomu 22 Eylül Perşembe günü olmasına rağmen hala Gebze'ye teslim edemedi. Telefonla ulaştığımda ilgileniyormuş gibi yapan bir müşteri hizmetleriyle karşılaştım ancak bugün aldığım cevap kargomla ilgili sürecin yürütüldüğü ancak 27'sine kadar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tencere seti aldım bugün teslimat yapılacağı maili geldi kargom gelmeyince kargo takibinde ürün teslim edilemedi kargodan teslim almadığın takdirde iade edileceği yazıyordu. Bütün gün evdeydim küçük bebeğim olduğundan kargoya gitmem mümkün değil şayet alışveriş yapma imkanım olsaydı mağazadan alırdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo'ya 3 adet ayrı toplamda 11 parça ürün kargoya verdim. Bunlardan 9 parça ürünü teslim aldım fakat 2 parça ürün için bir türlü teslim alamadım en sonunda bugün kargom geldi. Fakat evde annem var ameliyatlı anahtarı atıyor aşağıya kapıyı açmak için kargocu arkadaş kim ise anahtarı yukarı çıka...