MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargoyu Teslim Edilmiş Gidi Göstermek

Olcay Olcay26 Ekim 13:05

17.10 2020 tarihinde kargonuz teslim edildi diye mesaj atıldı ama bana teslim eden olmadı 1 haftadır hem genel merkezi hem de teslim eden şubeyi 2 günde bir aradığım halde sürekli dönüş yapılacak diyorlar ama asla dönüş yapmıyorlar. Kargom ortada yok teslim edildi diye girdikleri için aldığım siteden iade de giremiyorum. Kesinlikle ilgilenilmiyor yardım amaçla konuşma asla yok dönüş yapılacak deyip başlarından savıyorlar. Ben son konuşmamda 1 saat sonra dönüş yapacağız dediler yine ben aradım yine aynı terimle kalşılaştım dönüş yapılacaktır. Şu an gün içinde dönüş yapılmasını bekliyorum. Dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 27 Ekim 17:28

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 26 Ekim 13:28

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler