Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

320görüntüleme
Rümeysa
Rümeysa 23 Ekim 12:53

Kargoya verilen ürünüm dağıtıma çıktı ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu lakin hiçbir şekilde gelen olmadı. Telim edilmedi uyarısıyla dondum kaldım. Resmen ayaklarına çağırıyorlar. Bir daha MNG Kargo'yu kullanmayacağım. Pişman oldum. Oysa ki ilk kargomu kusursuz bir şekilde getirmişlerdi.

Gelişme
Gelişme

25 Ekim 12:52

Hala daha dağıtıma çıkmadı. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkmıştı ama teslim edilmeden şubeye geri götürülmüş ve gelip alınmadığı sürece kargonuz iade edilecektir demişlerdi. Resmen ayaklarına çağırmışlardı. Sonra ben de şikayette bulundum. Beni aradılar ilgileneceğiz dediler ama hala kargom ortada yok. Geri gitmesini istemiyorum. Ders çalışmam gerek ve ben sizin keyfinizi bekleyemem. 862793947973 numaralı kargom artık dağıtıma çıkabilir mi? Lütfen artık doğru düzgün ilgilenin. Yeter.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 12:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 14:52

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Küçükyalı Şubesi her gün farklı gerekçeler öne sürerek kargomu teslim etmiyor. Bir gün adresiniz yanlış diyor ( ki ürünü online satış yapan adresten aldım ki sanırım aynı siteden 50. Siparişim yani adres yanlış olma ihtimali yok ) bir gün çok yoğunduk siparişinizi dağıtıma çıkaramadık diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Son dönemde MNG Kargo kesinlikle düzgün hizmet veremiyor. Son üç teslimatımda yaşadığım 3 aksiliği aşağıda özetleyeceğim. -2933******54 numaralı gönderim, evime hiç uğranmadan teslim edilemedi şeklinde raporlandı 14 Ekim tarihi itibarıyla. Tedarikçi firmayı da devreye soktum, kendim de aradım MNG mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Instagram'dan marjinalmodam diye bir sayfadan etek sipariş ettik ürün MNG Kargo ile geldi ürünü teslim alıp açtığımızda farklı ürün geldiğini gördük iade için marjinalmodam sayfasına mesaj yazdığımızda engelledi.  Kargo poşetine baktığımda ürün MNG Kargo'ya Alaçam dağıtım pazarlama tarafından veril...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Ergani MNG Kargo kötü bir hizmet veriyor.trendyol'dan bir sipariş verdim. Çermik sinek mahallesine. Ürün Ergani'ye geldikten sonra telefonuma kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Tüm gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Mesajda adreste kimse olmadığı için ürün teslim edilemedi yazıyordu. Karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

24.11.2021 tarihinde Trendyol'dan alışveriş yaptım. MNG Kargo 26.11.2021 tarihinde teslim etmesi gerekirken devir deyip ürünü teslim etmedi. Bugün yani 27.11.2021 tarihinde dağıtıma çıkmıştır mesajı geldi. Tüm gün evde kargomu beklememe rağmen alıcı evde yoktur diye not düşülüp geri dönmüş. Bu süred...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

İki gündür evde kargo bekliyorum. Normalde cuma gelmesi gerekiyordu. Gelmedi bende ertesi gün aradım bugün tekrardan dağıtıma çıkacak dediler ama gelmedi öğlen saatinde aradım telefon açılmadı ne olacak şimdi ürünüm geri iade mi olacak bu nasıl iş yapmaktir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ürünümü üç gündür dağıtıma çıkarmıyor çıkardığı zamanda teslim etmedi ve mesaj gönderildi şubeden teslim almazsam ürünüm geri gidecektir diye İzmir Kemalpaşa parsa şubesini konuyla ilgili görüşmek için arıyorum telefonlar açılmıyor iade olacak kargoyu teslim ediyorlar ücretini ödediğim kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada aracılığıyla 4 adet lastik aldım. Salı günü kargoya dört parça olarak verildi. Perşembe günü Ankara' ya ulaştı. Cuma günü ürünler hala teslim edilmişti ve hiç teslimata gelinmemesine karşın teslim edilemedi durumundaydı. MNG Kargo Çağrı merkezi yoğunluktan teslim edilemediğini ve konu il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11 Kasım 'da aldığım ürün 15 Kasım'da maalesef MNG Kargo ya teslim edildi 26 'sında dağıtıma çıkardık dediler 3 gündür bekliyoruz yok aradım 3 gün sonra teslim ederiz ( belki ) diyor yani il içinde 6-7 günde teslim edemiyorlar karşında muhatap ta yok yoğunuz deyip kapatıyorlar tam bir yetersiz işlet...